อยากรบกวนปรึกษาปัญหาครับ 

ผมเป็นนักเรียนไทยที่เบลเยียม

ผมโอนเงินผ่าน SCB Easy App จากกรุงเทพมาเบลเยียม(วันที่ 6 มกราคม 2020)
ปกติใช้เวลา ครึ่งวันได้เงิน แต่ตอนนี้ 17 วันแล้ว เงินก็ยังเดินทางอยู่
ผมติดต่อกับ Call center มา 14 วันแล้ว คำตอบที่ได้คือ คำตอบที่ copy มาเรื่อย ๆ ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้ ว่ารีบดำเนินการอยู่

แต่ความจริงคือ ผมสอบถามทางธนาคารที่เบลเยียม (ล่าสุดคือวันนี้) เค้าก็ยังไม่ได้รับการติดต่อผ่าน SWIFT
เพื่อคอนเฟิร์มการโอนเงินของผมและดำเนินการติดตามจาก SCB

การบริการติดตามเงินของ SCB ล่าช้าและด้อยศักยภาพมาก รวมถึงไม่มีการแสดงความรับผิดชอบแต่อย่างใด
และบอกไม่ได้ด้วยว่าปัญหาของผมจะได้รับการแก้ไข้เมื่อไหร่ 

ไม่ทราบพอมีใครมีข้อมูลไหมครับ ว่าเหตุการณ์ที่ไม่ปกติอย่างนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง เช่น
1 ขอเงินที่โอนไปคืนเข้าบัญชี
2 แจ้งความ
และอื่น ๆ

#SCBEasy #SCBuneasy #ปัญหาโอนเงิน