สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้แรกของเรา ขอบ่นนิดหน่อยแล้วก็อยากรู้ว่าใครเคยเจอเหตุการณ์เดียวกันบ้างมั้ย
พอดีเราจะย้ายค่ายจาก AIS เพราะใช้โปรนักศึกษามาครบปีแล้ว มันกำหนด 12 รอบบิล โปรก็จะหมดอายุค่ะ ก็ลองหาดูโปรของค่ายแล้ว
ไม่มีอันไหนตอบโจทย์เรื่องราคากับปริมาณอินเตอร์เน็ตค่ะ เพราะเราอยากได้โปรถูกๆ เน็ตไม่ลดสปีดเหมือนที่ใช้อยู่แต่ก็กำลังจะหมดอายุอันนี้
ละพอดีเพื่อนเอาโปรย้ายค่ายของทรูมาให้ดู มัน น่า สนใจ มาก ราคาพอ ๆ กับที่กำลังใช้ เน็ตก็เร็วกว่ามาก แต่ต้องเป็นลูกค้าใหม่หรือย้ายค่ายเบอร์เดิมเท่านั้นถึงจะสมัครได้ (ทุกค่ายก็มีโปรนี้หมดแหละค่ะ แต่เงื่อนไขเดียวกัน คือคุณต้องเป็นลูกค้าใหม่หรือย้ายค่ายมา)
ก็เลยตัดสินใจว่า จะย้ายค่าย เพราะเบอร์นี้เราใช้ผูกกับหลายอย่าง จะเปิดเบอร์ใหม่ก็คงไม่คุ้ม เลยว่าจะย้ายก่อนโปรหมดอายุ ก็คือก่อน 23 มกรานี้
วันนี้ก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายไป แต่ AIS ส่ง sms กลับมาว่า "ไม่สามารถย้ายได้ เพราะเรามียอดค้างระหว่างเดือน 210.67 บาท" ก็งงว่ามาจากไหน
เลยไปเช็คในแอพ myAIS ก็มี Current charge ประมาณ 23 บาท แต่ไม่มีให้กดชำระยอดตัวนี้นะคะ ปกติเวลาเราจ่ายรายเดือน พอกดจ่ายแล้ว ยอด Current charge มันก็หาย ก็เลยพยายามหายอด 210.67 ว่าอยู่ตรงไหน ก็ไม่มี เลยอินบ็อกไปถามเพจ AIS ก็ได้วิธีเช็คยอดค้างมา เป็นยอดของสามเดือนล่าสุด เช็คแล้วไม่มียอดค้าง เอ้า สรุปยังไง sms ที่เข้ามาก็บอกว่าไม่มียอดค้างด้วย
ทีนี้โทร 1175 พี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่า มียอด 210.67 จริง เป็นยอดระหว่างเดือน แต่ในแอพจะยังไม่โชว์ยอดนะ เราก็ถามว่าเราจะต้องจ่ายยังไง จ่ายตอนไหน ในแอพไม่มีให้กดจ่ายเลย เค้าก็บอกว่า ยอดจะขึ้นวันที่ 27 มกรา ตอนนี้จะดูยอดในแอพไม่ได้ ก็คือเราต้องรอ 27 แต่โปรหมด 23 ต้องหาโปรอื่นใช้รอไปก่อน ? หรือไม่งั้นลูกค้าก็ต้องไปจ่ายที่ช็อปนะ เพราะจะย้ายค่ายด้วย เราก็อ้าว ไหนว่าแอพมันจ่ายครบทุกบริการได้ไง ทำไมอันนี้ต้องไปถึงช็อป ละนี่ถ้าไม่กดย้ายค่ายก็ไม่รู้เลยสิ แล้วช็อปก็ไม่ใช่ใกล้ ๆ สภาพอากาศกรุงเทพฯ ตอนนี้แค่จะออกไปจ่ายค่าโทรศัพท์ยังไม่คุ้มชีวิตเลย (ปล. เราใส่แมสกรอง pm2.5 ทุกครั้งเวลาออกไปข้างนอกค่ะ แต่ก็กันไม่ได้ ตอนนี้เป็นภูมิแพ้หนักมาก ปล.2 ไม่มีคนให้ฝากไปจ่ายค่ะ ไม่มีใครว่างไปทำธุระตรงนี้ให้)
- อยากทราบว่า ค่าบริการรายเดือนนี่คิดจากอะไรหรอ เป็นสัญญาเดือนสุดท้ายหรืออะไร ในกรณีที่เราไม่ได้ใช้เกินโปรจนมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- หรือมีใครใช้โปรอะไรก็มาแชร์กันได้ ส่วนตัวอยากได้โปรเน็ตไม่ลดสปีด เป็นรายเดือน ราคาไม่เกิน 300 ไม่ซีเรียสเรื่องโทร เพราะเราใช้ 4g ทำงานเยอะค่ะ
**แอดมินเอไอเอสเข้ามาช่วยแก้ปัญหาให้เรียบร้อยแล้วค่ะ**
จะย้ายค่ายมือถือ อยู่ดี ๆ ก็มียอดค้างชำระที่ไม่เคยมีแจ้งเตือนล่วงหน้าเข้ามา ทำให้ย้ายไม่ได้
พอดีเราจะย้ายค่ายจาก AIS เพราะใช้โปรนักศึกษามาครบปีแล้ว มันกำหนด 12 รอบบิล โปรก็จะหมดอายุค่ะ ก็ลองหาดูโปรของค่ายแล้ว
ไม่มีอันไหนตอบโจทย์เรื่องราคากับปริมาณอินเตอร์เน็ตค่ะ เพราะเราอยากได้โปรถูกๆ เน็ตไม่ลดสปีดเหมือนที่ใช้อยู่แต่ก็กำลังจะหมดอายุอันนี้
ละพอดีเพื่อนเอาโปรย้ายค่ายของทรูมาให้ดู มัน น่า สนใจ มาก ราคาพอ ๆ กับที่กำลังใช้ เน็ตก็เร็วกว่ามาก แต่ต้องเป็นลูกค้าใหม่หรือย้ายค่ายเบอร์เดิมเท่านั้นถึงจะสมัครได้ (ทุกค่ายก็มีโปรนี้หมดแหละค่ะ แต่เงื่อนไขเดียวกัน คือคุณต้องเป็นลูกค้าใหม่หรือย้ายค่ายมา)
ก็เลยตัดสินใจว่า จะย้ายค่าย เพราะเบอร์นี้เราใช้ผูกกับหลายอย่าง จะเปิดเบอร์ใหม่ก็คงไม่คุ้ม เลยว่าจะย้ายก่อนโปรหมดอายุ ก็คือก่อน 23 มกรานี้
วันนี้ก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายไป แต่ AIS ส่ง sms กลับมาว่า "ไม่สามารถย้ายได้ เพราะเรามียอดค้างระหว่างเดือน 210.67 บาท" ก็งงว่ามาจากไหน
เลยไปเช็คในแอพ myAIS ก็มี Current charge ประมาณ 23 บาท แต่ไม่มีให้กดชำระยอดตัวนี้นะคะ ปกติเวลาเราจ่ายรายเดือน พอกดจ่ายแล้ว ยอด Current charge มันก็หาย ก็เลยพยายามหายอด 210.67 ว่าอยู่ตรงไหน ก็ไม่มี เลยอินบ็อกไปถามเพจ AIS ก็ได้วิธีเช็คยอดค้างมา เป็นยอดของสามเดือนล่าสุด เช็คแล้วไม่มียอดค้าง เอ้า สรุปยังไง sms ที่เข้ามาก็บอกว่าไม่มียอดค้างด้วย
ทีนี้โทร 1175 พี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่า มียอด 210.67 จริง เป็นยอดระหว่างเดือน แต่ในแอพจะยังไม่โชว์ยอดนะ เราก็ถามว่าเราจะต้องจ่ายยังไง จ่ายตอนไหน ในแอพไม่มีให้กดจ่ายเลย เค้าก็บอกว่า ยอดจะขึ้นวันที่ 27 มกรา ตอนนี้จะดูยอดในแอพไม่ได้ ก็คือเราต้องรอ 27 แต่โปรหมด 23 ต้องหาโปรอื่นใช้รอไปก่อน ? หรือไม่งั้นลูกค้าก็ต้องไปจ่ายที่ช็อปนะ เพราะจะย้ายค่ายด้วย เราก็อ้าว ไหนว่าแอพมันจ่ายครบทุกบริการได้ไง ทำไมอันนี้ต้องไปถึงช็อป ละนี่ถ้าไม่กดย้ายค่ายก็ไม่รู้เลยสิ แล้วช็อปก็ไม่ใช่ใกล้ ๆ สภาพอากาศกรุงเทพฯ ตอนนี้แค่จะออกไปจ่ายค่าโทรศัพท์ยังไม่คุ้มชีวิตเลย (ปล. เราใส่แมสกรอง pm2.5 ทุกครั้งเวลาออกไปข้างนอกค่ะ แต่ก็กันไม่ได้ ตอนนี้เป็นภูมิแพ้หนักมาก ปล.2 ไม่มีคนให้ฝากไปจ่ายค่ะ ไม่มีใครว่างไปทำธุระตรงนี้ให้)
- อยากทราบว่า ค่าบริการรายเดือนนี่คิดจากอะไรหรอ เป็นสัญญาเดือนสุดท้ายหรืออะไร ในกรณีที่เราไม่ได้ใช้เกินโปรจนมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- หรือมีใครใช้โปรอะไรก็มาแชร์กันได้ ส่วนตัวอยากได้โปรเน็ตไม่ลดสปีด เป็นรายเดือน ราคาไม่เกิน 300 ไม่ซีเรียสเรื่องโทร เพราะเราใช้ 4g ทำงานเยอะค่ะ