สอบถามเพื่อเป็นความรู้
เรื่องค่า access กรณี แจ้งเคลมรอบคัน

ขอเล่าที่มาที่ไป
เนื่องจากรถเรามีประกันชั้น1 ซ่อมห้าง (เป็นประกันที่ได้แถมมาจากการออกรถใหม่ของยี่ห้อ H)

ที่ผ่านมา มีชนขอบฟุตบาท 2 ครั้ง และ ชนครูดกับเสา ทุกครั้งที่เกิดเหตุ ที่แจ้งเคลมทุกครั้ง
แต่ได้รับแค่หมายเลขเคลมผ่านทาง sms ไม่เคยมีพนักงานมาดู หรือ ออกเอกสารอะไรให้)

ครั้งสุดท้ายที่แจ้งเคลมพนักงาน call center แนะนำว่า สามารถแจ้งเคลมรอบคันได้นะ (ตรงนี้เราไม่ได้ถามเรื่องค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มเติม)

สรุปตั้งแต่แจ้งเคลมไป เรายังไม่เคยเอารถไปเข้าศูนย์เลยสักครั้ง

แต่เนื่องจาก ประกันกำลังจะหมดในเดือน มี.ค.63 นี้  ก็เลยคิดว่าได้เวลาแล้วที่จะนำรถไปซ่อม เลยนัดพนักงานเคลมมาตรวจสภาพรถ

พนักงานแจ้งว่า เคลมรอบคันต้องมีค่า access ประมาณ 6-8,000 บาท

สอบถามผู้รู้ค่ะ ว่าปกติเคลมรอบคัน ประกันชั้น1 ต้องเสียค่า access เพิ่มเติมไหมคะ?

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความรู้ และคำแนะนำค่ะ