สมัครโปร10mb ซิมTrue ไอดีพรีเมียร์ มีปัญหาสมัครแล้วโปรหาย

กระทู้คำถาม
ไปซื้อซิมทรูไอดีพรีเมียร์ จากเซเว่น เพื่อจะมาสมัครใช้โปรเน็ต 10mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด ปัญหาแรกเช็คความเร็ววันแรกที่ใช้เป็นปกติ มาวันหลังเริ่มช้าผิดปกติมากๆจนแปลกใจ ก็เลยกดเช็ค *935# ปรากฎว่าโปรเน็ต10mbที่สมัครไว้หายเฉย กลายเป็นโปรดูทรูไอดีฟรีทุกวัน โทรทุกเครือข่าย วินาทีละ 1.5สต. เล่นเน็ตเมกกะไบท์ละ 1.50 บ. อ้าวแล้วเน็ต 10 mb ที่สมัครเสียตังไป200บาทแล้วหายไปไหน ความเร้็วเน็ตปัจจุบันช้าสุดๆ ปัญหาที่สอง ตั้งแต่เปิดลงทะเบียนใช้ซิมทรูไอดีนี้ ก็จะมีแต่ข้อความการทำธุกรรมของธนาคารนึง แจ้งเตือนมีเงินฝากถอนเข้ามาบ่อยๆ ซึ่งไม่ใช่ของเรา งงเข้าไปอีก มาได้ไง จะเอาเบอร์มารียูชใช้ใหม่ทำไมไม่เคลียร์ข้อมูลเจ้าของเดิมให้เกลี้ยงก่อน แต่เรื่องโปรเน็ต 10 mb ที่สมัครแล้วหายไปเฉยๆแบบนี้ไม่ได้นะ เบอร์เพิ่งเปิดเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2563 นี้เอง
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ  สมาชิกหมายเลข 4923736 ผมต้องขออภัยท่านครับและขอสอบถามเป็นหมายเลขบริการที่ท่านใช้งานเพื่อตรวจสอบแพ็คเก็จการใช้งานของท่านนะครับ แนะนำท่านแจ้งกลับมาทางหลังไมค์ครับผม
ในส่วนของปัญหาการได้รับ sms จากธนาคารต่างๆแนะนำท่านติดต่อธนาคารนั้นๆโดยตรงเพื่อนำข้อมูลออกจากระบบของธนาคารนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่