เมื่อต้นเดือน ม.ค. 2563 ก่อนจะทำการย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่น ทรูพ้อยท์เหลือเยอะมาก เลยกดเข้าไปดูใน TRUEYOU หมวด shopping เห็นกระเป๋าสะพายดูน่าใช้ เลยกดแลกไป แล้วก็ไปนำโค้ดไปแลกสินค้าได้ที่สาขาใกล้บ้าน พอไปถึงสาขา พนักงานแจ้งว่า ของไม่เข้า ให้แอดไลน์ของสาขาไว้ เผื่อสอบถามว่าของมารึยัง หรือให้ลองไปสอบถามสาขาอื่น!!! คือ ลงสินค้าไว้ แต่ไม่มีให้แลก หรือถ้าของหมด ก็แจ้งนิดนึงนะคับ ทรูนี่ชอบลงโปรฯไว้ แต่ใช้ไม่ได้จริงบ่อยมาก ไม่ว่าจะของสมน้ำหน้าคุณ หรือ ส่วนลด ตอนใช้ทรูเรดการ์ด โปรฯร้านค้าเต็มตลอด เลยถอดใจละ
แลกพ้อยท์ของ TRUEYOU ไป แต่สาขาแจ้งว่าไม่มีของ???