p30 สแกนลายนิ้วมือบนหน้าจอไม่ได้

เดิมเลยใช้ p9 plus ใช้มายาวๆ4 ปีน่าจะได้ รู้สึกดีกับ huawei มาก เลยตัดสินใจซื้อ p 30
แต่...พบปัญหาที่ไม่เคยคิดมาก่อน

เครื่องบอกไม่สามารถใช้งานสแกนลายนิ้วมือได้ให้รออีก 14 นาที เราเห็นท่าไม่ดีเครื่องดูแปลกๆก็เลยกด restart พอกดแล้วเครื่องปิดตัวเองโดยที่ไม่สามารถเปิดได้อีก
ใช้วิธีการเปิดเครื่องทั้ง 3 แบบก็ยังไม่สามารถ
กลับมาบ้านหวังว่าพอเสียบกับสายชาร์จแล้วเครื่องจะติดขึ้นมา...ก็ไม่เกิดผลเครื่องยังปิดตัวเงียบ
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ได้รับความเข้าใจอยู่ สรุปกันว่าจะนำเครื่องไปให้ศูนย์ที่เซียร์รังสิตชั้น 4 ตรวจเช็ค วันจันทร์เวลา 13:00 นเข้าไปที่ศูนย์ เช็คเครื่องปรากฏว่าเมนบอร์ดพัง ต้องเปลี่ยนอยู่ในประกัน
เราให้เปลี่ยนเสร็จเวลา 15:00 นรับเครื่องกลับมาเช็คใช้งานดูไม่ปกติ
1 หน้าจอดูเหลืองกว่าที่เราเคยใช้
2 ถ่ายหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่เป็นตาราง excel ไม่ชัดทั้งทั้งที่เครื่องเราก่อนหน้านี้ถ่ายชัดมาก(ไม่เคยถ่ายชัดแบบนี้มาก่อน)
3 พีคที่สุดคือแชทถ่ายกล้องหน้าตอนเวลา 8:00 นพบว่าเมื่อกดชัตเตอร์แล้วหน้าจอขึ้นเป็นสีขาว
...เรารับไม่ได้กับเครื่องที่เป็นแบบนี้...
มีสมาชิกท่านไหนให้คำแนะนำได้บ้างคะ..ไม่อยากใช้เครื่องที่มีปัญหาแบบนี้...
..ต้องบอกว่าตอนนี้เสียใจมากจริงๆ
ไม่คิดว่าต้องมาเจออะไรแบบนี้จ