ปกติทำธุรกรรมทางออนไลน์บ่อยมากค่ะ พวกสมัครสมาชิกแล้วตัดบัตรอัตโนมัติตามเวลาอันนี้เข้าใจค่ะ แต่เหตุการณ์ที่เพิ่งเจอนี้ไม่ใช่ และสงสัยว่าผู้ประกอบการมีสิทธิ์ทำแบบนี้ด้วยหรอ

เมื่อปลายปีได้ทำการซื้อประกันรถยนต์ทางออนไลน์จากเว็บไซต์หนึ่งค่ะ ชำระเงินออนไลน์ด้วยการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต ก็ตัดเงินไปปกติไม่ได้ติดใจอะไร รถเป็นของแฟน มีการตรวจสภาพแบบถ่ายรูปส่งให้ทางอีเมล์ แฟนก็จัดการไปค่ะ จากนั้นทางเว็บก็ได้แจ้งว่าทางเราแจ้งข้อมูลรุ่นย่อยผิด เบี้ยประกันขาดไปประมาณเจ็ดสิบบาท มีแจ้งมาทางอีเมล์ก็โอเคเข้าใจแต่ยังไม่ได้จ่ายเพิ่มค่ะ กะว่าจะโอนเงินไปตามรายละเอียดที่ได้รับมา วันนี้ขณะที่แฟนพูดคุยโทรศัพท์กับทางประกัน ก็โอนเงินเข้าไปเพิ่มตามยอดที่แจ้งมา แต่อยู่ๆ ก็มีข้อความไลน์อัตโนมัติของธนาคารมาว่าโดนตัดเงินบัตรเครดิตจากประกันเจ้านี้ เราก็บอกแฟนไปว่ามันมียอดนี้เข้ามานะ แฟนก็โทรคุยกับประกัน ได้ความว่าเขาจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีแฟนที่โอนมาค่ะ จริงๆ ถ้าไม่คิดมากอะไรก็คือได้ยอดที่จ่ายเกินคืนก็จบ

แต่เรากลัวค่ะ เราไม่คิดว่าเว็บไซต์จะยังเก็บข้อมูลบัตรเครดิตเราเอาไว้ แล้วทำการรูดใช้โดยไม่บอกกล่าว ไม่ต้องใช้ OTP อยู่ดีๆ ก็เอาเงินไปได้เลย (ดีนะที่เรายังรู้ตัวเพราะมีไลน์ธนาคารเข้า) ทั้งๆ ที่ไม่ใช่การจ่ายแบบรายเดือนหรือผ่อนจ่ายอะไร ทำไมจะต้องจำข้อมูลบัตรเครดิตเราด้วย เราลองล็อคอินเข้าระบบเขา พยายามจะหาปุ่มที่ลบข้อมูลบัตรเครดิต ปรากฎว่าไม่มีค่ะ (เบื้องต้นพอถึงเวลาเลิกงานจะลองโทรหาเจ้าหน้าที่เพื่อขอให้ลบข้อมูลบัตรเครดิตค่ะ ไม่สบายใจ) เราจะรู้ได้ยังไงว่าจะไม่โดนรูดใช้แบบไม่สมัครใจแบบนี้ เว็บไซต์มีสิทธิ์เก็บข้อมูลและใช้บัตรเครดิตเราโดยที่เราไม่ได้เป็นคนดำเนินการด้วยหรอคะ มันน่ากลัวไปนะ หรือจริงๆ แล้วเป็นเราที่กลัวมากไปเอง มีมาตรการอะไรที่ทำให้มั่นใจมั้ยคะว่าเขาจะไม่ใช้บัตรเครดิตเราในทางไม่ซื่อ?