บัตรเดรบิต ธนาคารกรุงไทย โดนแฮก

บัตรเดรบิต ธนาคารกรุงไทย ของผมโดน แฮก มีการ รูด ในวันเดียวกันต่อเนื่อง รูดครั้งละ 5200 บาท จำนวน 5 ครั้ง เวลา ต่างกัน ประมาณ 2 -3 นาที เป็นการรูดจนเงินในบัญชี ผม เหลือในบัญชี แค่หลักพัน โชคดีที่ผม มีเงินในบัญชี เท่านี้ ถ้า มีเงินมากกว่านี้ คง โดนหมดเกลี้ยง 
เป็นการรูด เพื่อจ่ายให้แก่ Apple.com  
        ผมรู้ตัวว่าบัตรโดน แฮก หลังจากนั้นประมาณ 1 ชั่วโมง ไม่ทันแล้วครับ เงินเกลี้ยงบัญชี ผม พยายามโทรหา เบอร์ธนาคาร กรุงไทย ที่ปรากฎที่บัตรคือ 021111111 พอเลือกขั้นตอน อายัติบัตร ระบบ ก็พาออกไป เมนูอื่น สรุปว่าเข้าไปอายัติบัตรไม่ได้ ดีที่ผมมีบัตร เครดิคกรุงไทย เลยลองใช้เบอร์ บัตรเครดิต 021235000 และสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ในที่สุด เจ้าหน้าที่กรุงไทย ให้ผมไป เอาสมุด บัญชี และไปติดต่อธนาคารเพื่อเขียนคำร้อง ผมได้สอบถามถึงเงินที่โดนแฮกไป แต่คำตอบที่ได้รับ ไม่เป็นที่น่าพอใจ ทั้งๆๆที่ เหตุการณ์ นี้เกิดจากความผิดพลาด ในระบบความปลอดภัยของธนาคารกรุงไทย เจ้าหน้าที่ไม่ขอเบอร์ผม เพื่อติดต่อกลับใดๆๆเลย
        ผมและเพื่อนในบริษัท ของผม เกือบ 6000 คน ใช้บัตรนี้เพื่อรับเบี้ยเลี้ยง ผมรู้สึกไม่มีความปลอดภัยในการถือบัตร เดรบิต ของธนาคารนี้อีกแล้ว ตอนนี้ก็รอว่า จะมีความคืบหน้าอะไรบ้าง 
        จุดประสงค์ ในการเปิด เผย ผม ต้องการทราบว่าเพื่อนที่เจอเหตุการณ์ แบบผม ได้รับเงินคืนมั้ยครับ และเวลาดำเนินการ นานมั้ยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ  คุณสมาชิกหมายเลข 5686447

เบื้องต้นต้องขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ ทั้งนี้กรณดังกล่าวลูกค้าสามารถนำบัตรประชาชน+สมุดบัญชี ติดต่อสาขากรุงไทยที่สะดวกเพื่อกรอกแบบคำร้องขอตรวจสอบปฎิเสธรายการนะคะ
หรือ สามารถส่งรายละเอียดตรวจสอบทางหลังไมค์

ขอบคุณค่ะพาพันขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่