สวัสดีค่ะ เราเอารถไปเช็คระยะที่ศูนย์ฯโตโยต้า อ.ขุขันธ์ จ.ศรีสะเกษ เมื่อดือนมิ.ย.2562 วันนั้นรับรถเสร็จก็เดินทางกลับบ้าน ซึ่งอยู่อำเภอติดกัน ระยะห่างประมาณ 30-40 กิโลเมตร เช้าวันต่อมาสังเกตว่าจุกปิดฝาล้อหาย ซึ่งของเราเป็นแบบเหล็กด้วย และฝาครอบน็อทล้อหายไปหนึ่งอัน เราโมโหมาก และผิดหวังว่าทำไมการเอารถเข้าศูนย์ถึงเป็นแบบนี้ ช่างไม่ละเอียดรอบคอบเลย เราเลยโทรไปที่ศูนย์ เขาบอกจะใส่จุกล้อรถให้ ให้เข้ามาตอนที่เราว่าง แต่ตาราง งานของเราคือทำงาน 5 วัน อีก 2 วันเรียน กว่าจะได้ไปศูนย์ก็วันที่ 7ม.ค. 2563 เค้าก้ขอโทษเรานะ และใส่จุกครอบล้อแบบยาง และไม่ใส่ฝาครอบน็อตให้ อ้างว่ามันหลุดตามอายุการใช้งาน แต่ก็ตลกดีนะที่ใช้มาตั้งหลายปี มาหลุดหลังจากวันที่เอาออกจากศูนย์ เขาบอกว่าถ้าให้เขาใส่ให้เราต้องเสียค่าอะไหล่เอง เราเลยไม่ใส่ โดยรวมเราเสียความรู้สึกกับศูนย์โตโยต้า รู้สึกว่าไม่ปลอดภัย ไม่อยากเอารถเข้าศูนย์ที่เป็นสาขาอำเภอเล็กๆ บอกเลยว่าเข็ด ฝาครอบล้อที่หลุดออกไป ทำให้บริเวณน็อทมันขึ้นสนิม เอาตรงๆ เราคิดว่าศูนย์ควรจะแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้ ที่ช่างและพนักงานทำงานสะเพร่า บอกเลยว่าไม่ไปอีกแน่นอน
ทิ้งคำถามสุดท้ายให้ได้คิด
ลูกค้าทำผิดอะไร ทำไมต้องมาโดนอะไรแบบนี้
และเราก็ไม่อยากให้ใครโดนแบบเราด้วย
เราว่าเสียเวลาไปเข้าศูนย์ในเมืองน่าจะดีกว่าเสียความรู้สึกกับความผิดพลาดของคนอื่นนะ