สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5682453

กรณีทำรายการผ่านเมนู "สแกน" บนบริการ K PLUS จะมีด้วยกันให้เลือก 2 รูปแบบนะคะ คือ QR Code และ Barcode ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกทำรายการได้โดยตรงจากเมนูดังกล่าวค่ะ หากเลือกทำรายการด้วยรูปแบบ QR Code แต่ไม่สามารถทำรายการได้ตามที่แจ้งมา แนะนำในเบื้องต้นให้ลองออกจากระบบ ทำการ Kill App (ปิดแอปที่เปิดค้างไว้ให้หมด) แล้วเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหาสามารถส่งภาพหน้าจอที่ทำรายการเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อช่วยตรวจสอบเพิ่มเติมได้เลยนะคะ


ขอบคุณค่ะ