ร้องเรียนทรูช็อปสาขาเซ็นลาดที่แจ้งโปรโมชั่นหลอกลวงไม่ตรงกับที่ได้จริง

กระทู้คำถาม

คุณแจ้งให้ดิฉันว่าถ้าย้ายค่ายจากเอไอเอสมารายเดือน โปร unlimited plus 200 คือได้เน็ตไม่ลดสปีด
และโทรเครือข่ายทรูได้ฟรียี่สิบชั่วโมง ได้ครั้งละสี่ชั่วโมง
โทรนอกเครือข่ายได้หนึ่งชั่วโมง
แต่พอเช็คiservice ไม่ใช่เลย
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกนอกเครือข่าย นาทีละสองบาท ไม่ได้ฟรีอะไร

ขอยกเลิกบริการคุณค่ะ ไม่แฟร์กับลูกค้าเลย โกหกหลอกลวงกันแบบนี้ เปลี่ยนไปเติมเงินเหมือนเดิมดีกว่า ไม่น่ามารายเดือนเลย เซ็งโคตร หลอกว่าโบนัสโทรฟรีวันที่เวลาสาขา sale representive ก็มีให้แล้ว

เราดูเอกสารที่เขายื่นให้แล้ว เป็นแผ่นเอสี่พับ อีกอันคือเป็น pdf ในคอม บอกว่านอกเครือข่าย 60 นาทีจริงๆ เจ้าหน้าที่ผู้หญิงหน้าช็อปเป็นคนบอก เรายืนยันแล้วยืนยันอีกว่าจริงไหม พวกคุณบอกว่าจริง ทั้งชายหญิงที่ทำเรื่องให้

ที่ต้องถามนอกเครือข่ายเพราะบางทีเราก็โทรหาคนอื่นนอกเครือข่ายบ้าง ไม่ได้คุยนานแต่นาทีละสองบาทก็เกินไป

อุตส่าห์รีบไปย้ายค่ายตั้งแต่ปลายปี มาเจอต้นปีอย่างนี้เสียอารมณ์
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่