สวัสดีครับ คือผมได้มีโอกาสไปเที่ยวประเทศออสเตรีย 13/11/19 ผมได้ซื้อสินค้า2รายการจาก LV พนักงานแจ้งว่าจะต้องได้รับstampบนtax free form ให้ครบถ้วน ซึ่งต้องทำที่สนามบิน
15/11/16 วันเดินทางกลับผมติดต่อเพื่อที่จะกรอกแบบฟอร์ม โดยทำตามที่พนักงานแนะนำทุกอย่าง กรอกข้อมูล ให้เอกสารและstampที่สนามบิน ผมเอาแบบฟอร์มทั้ง2ชุด(ซื้อสินค้า2รายการ) ใส่ในซองเดียวกันและหย่อนในกล่องที่สนามบิน
16/11/16 มีรายการแจ้งว่า global blue ได้ให้ยอดเครดิตเข้ามาในบัตรเครดิต เป็นยอด 8,000 และ 900บาท
แต่ปัญหามาเกิดเมื่อวันที่ 15/12/19 มีรายการแจ้งว่า Global blue มาเดบิตยอด 8,000คืน ผมโทรหาธนาคารที่ออกบัตรและได้รับคำแนะนำให้ผมส่งe-mail หา Global blue และธนาคารจะช่วยประสานอีกทาง
วันนี้ 3/1/20 ผมได้รับจดหมายจากGlobal blue ตอบกลับแจ้งว่า
As the Tax Free Form has been received by our Processing Centre without the QR code validation from customs nor the original invoice from the shop, the refund amount was reversed from your credit card on 15/12/2019.
ซึ่งผมมี original invice อยู่กับตัวซึ่งสามารถส่งให้ได้ แต่ QR code validation ผมไม่แน่ใจว่าคืออะไรเพราะใส่เอกสารทุกอย่างลงในกล่องหมดแล้ว (ไม่รู้ว่าจะมีปัญหา เพราะเคยไปออสเตรเลียทำtax refund ง่ายมากและไม่ต้องให้ original invoice ด้วย เลยลืมที่จะถ่ายรูปเอาไว้)
และที่แปลกใจคือยอด 900 ทำไมไม่มีปัญหาทั้งๆที่ใส่
ซองเดียวกันและเอกสารที่แนบก็เหมือนกัน
มีใครเคยเจอแบบนี้และแก้ปัญหากันอย่างไรครับ
ขอบคุณมากครับ
มีใครเคยโดน Global blue เดบิตยอดคืนจากบัตรเครดิตมั๊ยครับ
15/11/16 วันเดินทางกลับผมติดต่อเพื่อที่จะกรอกแบบฟอร์ม โดยทำตามที่พนักงานแนะนำทุกอย่าง กรอกข้อมูล ให้เอกสารและstampที่สนามบิน ผมเอาแบบฟอร์มทั้ง2ชุด(ซื้อสินค้า2รายการ) ใส่ในซองเดียวกันและหย่อนในกล่องที่สนามบิน
16/11/16 มีรายการแจ้งว่า global blue ได้ให้ยอดเครดิตเข้ามาในบัตรเครดิต เป็นยอด 8,000 และ 900บาท
แต่ปัญหามาเกิดเมื่อวันที่ 15/12/19 มีรายการแจ้งว่า Global blue มาเดบิตยอด 8,000คืน ผมโทรหาธนาคารที่ออกบัตรและได้รับคำแนะนำให้ผมส่งe-mail หา Global blue และธนาคารจะช่วยประสานอีกทาง
วันนี้ 3/1/20 ผมได้รับจดหมายจากGlobal blue ตอบกลับแจ้งว่า
As the Tax Free Form has been received by our Processing Centre without the QR code validation from customs nor the original invoice from the shop, the refund amount was reversed from your credit card on 15/12/2019.
ซึ่งผมมี original invice อยู่กับตัวซึ่งสามารถส่งให้ได้ แต่ QR code validation ผมไม่แน่ใจว่าคืออะไรเพราะใส่เอกสารทุกอย่างลงในกล่องหมดแล้ว (ไม่รู้ว่าจะมีปัญหา เพราะเคยไปออสเตรเลียทำtax refund ง่ายมากและไม่ต้องให้ original invoice ด้วย เลยลืมที่จะถ่ายรูปเอาไว้)
และที่แปลกใจคือยอด 900 ทำไมไม่มีปัญหาทั้งๆที่ใส่
ซองเดียวกันและเอกสารที่แนบก็เหมือนกัน
มีใครเคยเจอแบบนี้และแก้ปัญหากันอย่างไรครับ
ขอบคุณมากครับ