ขอคำเเนะนำจากชาวพันทิปหน่อยครับว่าผมสามารถร้องเรียนได้ที่ไหน เนื่องจากเมื่อวันที่30 ธันวาคม 2562 ผมได้โอนเงินจากแอปyoutripที่power by Kbank กลับเข้าบัญชีของKbankซึ่งเงินน่าจะเข้าวันที่ 02 มกราคม 2563 (ตามที่ระบุในแอปว่าใช้ระยะเวลาทำการ 2 วัน) ผมก็รอแต่พอถึงวันที่ 2 เงินก็ยังไม่เข้าบัญชี พอสอบถามไปทางcall center ของyoutripได้ความว่าจะประสานงานให้ และจะโทรแจ้งพรุ่งนี้ ผมก็รอจนถึงบ่ายสองกว่าๆ เงินก็ยังไม่เข้าบัญชีและไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับตามที่แจ้งไว้ ผมจึงโทรไปตามเรื่องเอง ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ขอโทษ แต่ไม่สามารถบอกข้อมูลที่เป็นประโยชน์อะไรได้เลย ได้แต่แจ้งว่าทางเรากำลังประสานงานให้ แต่เงินจะเข้าวันไหน ก็ไม่สามารถแจ้งลูกค้าได้ จนถึงวันนี้ก็กินเวลาเข้าไป5วันเเล้ว  ผมก็ยังคงไม่ได้รับเงินคืน เข้าใจนะครับว่าไม่ใช่ความผิดของทางcall centerเเต่ทางyoutripเองควรมีคำตอบเเละการเเก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ให้กับทางลูกค้า