สวัสดีค่ะ เมื่อวันหยุดยาวก่อนปีใหม่ที่ผ่านมาได้เดินทางไปพักผ่อนที่ประเทศเกาหลีใต้ โดยใช้บริการเเพคเกจเสริม travel pack 10วัน399 กด1 ยืนยันเรียบร้อยเสร็จสรรพ โดยเปิดก่อนบินไปเกาหลีwfhอย่างที่ทรูอวดอ้างไว้ค่ะ พอลงเครื่องเปิดใช้บริการ ทรูส่งข้อความมาว่าได้เปิดโรมมิ่งของเวียดนามเเล้ว ซึ่งก็งง เพราะอยู่เกาหลี ผ่านไปประมาณชั่วโมงค่อยส่งมาว่าเปิดโรมมิ่งของเกาหลี ก็ไมไ่ด้เอะใจอะไรเเล้ว หลังจากนั้น พอกลับมาไทย ทรูส่งบิลเเจ้งเตือนค่าบริการมาให้ปรากฎว่า 4000บาทค่ะ  900กว่าคือค่าโทรเเละโปรปกติที่ใช้งานที่ไทย แต่อีก3000คือ ค่าเปิดโรมมิ่งค่ะ!! ตกใจมากค่ะ ได้ส่งข้อความพร้อมไปที่ทรูชอปค่ะ เเต่ทรูก็ยังคงนิ่งเเละบอกว่าจะยื่นเรื่องให้วันที่4 แต่ทรูจะระงับการใช้งานวันที่3 เอ๋?  ใครจะมาบ้าจี้เปิดโรมมิ่งรายวันเป็นเวลา8วันคะ? การทำงานของทรูสะเพร่ามาก ครั้งหน้าคงจะไม่กล้าที่จะใช้บริการทรูอีกเเล้ว หลังจากนี้คงเข็ดอีกยาวเลยค่ะ ยืนยันว่าระหว่างอยุ่เกาหลีใต้ไม่มีการโทรออกใดๆทั้งสิ้นค่ะ เเล้วอย่างกรณีนี้ทรูจะทำอย่างไรต่อไปคะ?