เนื่องจากวันที่ 31/12/62 ที่ผ่านมาเราทำรายการชำระค่าบัตรเครดิตของ scbไป และทำรายการผ่านตู้ vtm ตอนนั้น มีลูกค้าคนอื่นๆทำรายการผ่านตู้ atm ค่ะ ปกติเราจ่ายผ่านตู้ atm ยอดเงินเข้าทันทีเลยค่ะ ไม่มีปัญหา แต่เราเห็นว่าตู้นี้ว่างและมีป้ายระบุไว้ชัดเจนว่าจ่ายบิลได้ เลยเลือกทำรายการผ่านตู้นี้ ประกอบกับไม่ได้ดูเวลาว่าเป็นตอน 5 ทุ่มแล้ว แต่ตอนทำรายการชำระก็ทำได้ปกติ มีสลิปยืนยันการชำระจากตู้ แต่มาดูยอดเงินในแอพ scb ปรากฎว่า ไม่อัพเดตยอดเงินให้ ก็เข้าใจได้ว่าอาจจะปิดระบบเลยไม่มียอดเงินเข้า แต่เช้าวันที่ 1/1/63 เราเช็คดูอีกรอบก็ยังไม่มีเงินในบัตรเครดิตเข้าอีก 
เราเลยอยากถามว่า ที่ยอดเงินไม่เข้าเป็นเพราะเราทำรายการผิดตู้หรือเปล่า หรือเกิดจากติดช่วงเทศกาลปีใหม่ เลยทำให้ระบบยังไม่สามารถอัพเดตยอดที่ชำระเข้าไปได้ทันทีค่ะ กังวลใจมากค่ะ