อยากเช็คและยกเลิกค่ะ ทรูติดต่อหนูมาที 😭😭😭😭😭😭😭

ผมซื้อซิมเทพ เน็ตไม่ลดสปีด 70gb ต่อเดือน แล้วเน็ตช้า มี sms มาบอกว่าเน็ตหมด แต่เช็คในแอพ บอกใช้ไป 13gb ยังเหลือ 57gb ทำไมถูกลดเหลือ 384kbps จะติดต่อ call center ก็ยากเหลือเกิน ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบน

ใช้บริการ True แบบเติมเงิน  มา 7 ปี ใช้โปรแบบรายปี ( ซิมเทพ ) อยู่ดีๆปีนี้ ต่อโปรไม่ได้ซะงั้น ทิ้งลูกค้าเก่า บอกไม่ตรงตามเงื่อนไข ตอนทักสอบถามส่วนตัวในแชทบอกเราว่าสมัครได้ พอเติมเงินเข้า 1790 บาท

พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

เราใช้ทรูมานานมาก ตั้งแต่สมัยยังเป็นฮัทอยู่เลยด้วยซ้ำ แล้วยืนหนึ่งใช้ทรูคนเดียวของบ้าน รู้สึกช่วงนี้ตั้งแต่ทรูควบรวมกับดีเทค สัญญาณกลับแย่กว่าเดิมมากๆ งานเราเดินทางเยอะ บางพื้นที่สัญญาณคือไม่ได้เลยจริ

วันนี้มี smsเข้าว่าใช้วงเงินเกินไปจ่ายเรียบร้อยแต่ก็ยังใช้ไม่ได้พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้ หงุดหงิดมาก  เจ้าหน้าที่ผ่านเข้ามาเห็นเช็คให้ด้วยค่ะ ต้องใช้เรียน!!! 0971027427

คือเราประสบพบเจอปัญหาเวลาและสตรีม เมื่อก่อนน่ะเราใช้เน็ต AIS steam ก็โอเคดี แถมตอนสตรีมขนาดเป็นเน็ตลดความเร็วถึง 1เม็ก ก็ยังสตรีมได้สตรีมโอเค แม้เล่นเกมขนาดไม่สตรีมในเกมเดียวกันก็ลื่นไหล แต่ว่าเราจ่าย

ซิมเทพธอร์ของ TRUE ลงทะเบียนเเล้วที่ศูนย์ TRUE มาเเล้ว กลับมาที่บ้านใส่ซิม เเต่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้คืออะไร สัญญาณเนตขึ้นนะ เเต่ไม่วิ่งเลย  10 mbs unlimited เเต่ใช้อะไรไม่ได้เลย เเย่มาก TRUE

วันนี้มี smsเข้าว่าใช้วงเงินเกินไปจ่ายเรียบร้อยแต่ก็ยังใช้ไม่ได้พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้ หงุดหงิดมาก  เจ้าหน้าที่ผ่านเข้ามาเห็นเช็คให้ด้วยค่ะ ต้องใช้เรียน!!! 0971027427