ใครทำงานอยู่บริษัทที่มีคนต่างชาติ คงทราบดีนะคะ ว่าต้องมีการยื่นขอวีซ่าทำงาน (NON-B) ให้คนต่างชาติทุกปี
บริษัทเราก็เช่นกันค่ะ เราเป็นคนเตรียมเอกสารไปยื่นที่แจ้งวัฒนะอยู่บ่อยๆ
กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง(ต.ม.) ตรวจเอกสารเข้มงวดสมคำร่ำลือ ผิดนิดหน่อยก็ต้องแก้ แล้วมายื่นใหม่
สาเหตุที่ต.ม.ต้องเข้มงวด ก็เพราะมีต่างชาติขาดคุณสมบัติจำนวนไม่น้อยมาขอวีซ่า เลยต้องคัดคนเหล่านี้ออกค่ะ

การเข้าเช็คสถานประกอบการของต่างชาติให้ครบทุกราย เป็นเรื่องยาก เพราะจำนวนมันเยอะจริงๆ
เจ้าหน้าที่เลยพึ่งการตรวจเอกสารอย่างเข้มงวดแทน ซึ่งช่วยคัดชาวต่างชาติที่ขาดคุณสมบัติออกไปได้ไม่น้อย
อีกด้านนึง มันเพิ่มภาระของผู้ประกอบการทุกรายที่คุณสมบัติครบถ้วน เพราะต้องเตรียมเอกสารอย่างละเอียด
ต้องไปขอคัดเอกสารจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า สรรพากร ประกันสังคม
ต้องไปเข้าคิวรอที่ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะแต่เช้ามืด ใช้เวลาทั้งวันกว่าจะยื่นเสร็จ (คนต่างชาติก็ต้องมานั่งรอ)
ถ้าเอกสารมีปัญหา ก็ต้องกลับไปเตรียม แล้วตื่นเช้ามารอคิวใหม่
บางทีเจ้าหน้าที่บอกไม่หมด จู่ๆขอเอกสารเพิ่ม (ทั้งๆที่เอกสารนั้นไม่อยู่ในรายการเอกสารที่ต้องเตรียม)
ก็จะวนแบบนี้ไปจนกว่าเจ้าหน้าที่จะพอใจ บางที 3-4 รอบ กว่าจะยื่นเสร็จ

เราพอจะเข้าใจเจ้าหน้าที่นะคะ ว่าเค้าต้องการคัดคนขาดคุณสมบัติออก
เจ้าหน้าที่หลายคนทำงานแต่เช้า บางที 2 ทุ่ม 3 ทุ่มไม่ได้กลับบ้าน เพราะคิวต่างชาติยาวมาก
หลายรายคงเอกสารมีปัญหาเยอะ เพราะตรวจแล้วตรวจอีก แก้แล้วแก้อีก ก็ไม่ผ่านซะที
เหนื่อยทั้งเจ้าหน้าที่ เหนื่อยทั้งคนที่มายื่น

จากการที่เราไปยื่นมาหลายรอบ เราขอบ่นในมุมมองของคนที่มายื่น เกี่ยวกับสิ่งที่เราพบเจอ ดังนี้คะ

1. เจ้าหน้าที่ขอเอกสารที่ไม่อยู่ในรายการเอกสารที่ต้องเตรียม
แต่ละรอบที่เราไป เจ้าหน้าที่ขอเอกสารใหม่ที่ไม่เคยยื่นมาก่อน เช่น สัญญาเช่าอาคาร บิลค่าไฟฟ้า
สำเนาบัตรประชาชนของพนักงานคนไทย สำเนาพาสปอร์ตของกรรมการต่างชาติคนอื่นๆ ฯลฯ
ถ้าต้องใช้เอกสารเหล่านี้ อยากให้ระบุมาในรายการเอกสารที่ต้องเตรียมค่ะ จะได้เอาติดมาแต่แรกเลย
บางทีเจ้าหน้าที่บอกไม่หมด ขอเอกสารอื่นเพิ่มอีก ทำให้ต้องเตรียมหลายรอบ

2. เจ้าหน้าที่ต.ม. มีกฎเกณฑ์ที่ไม่ตรงกับสรรพากร หรือประกันสังคม
บริษัทเรายื่นแบบภาษีทางอินเทอร์เน็ต ทำให้ยื่นแบบ ภ.ง.ด. 1 ได้ถึงวันที่ 15
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเราต้องยื่นแบบภายในวันที่ 7 ตามเกณฑ์การยื่นกระดาษ
ทำให้ต้องกุลีกุจอไปยื่นภาษี แล้วคัดเอกสารกลับมาส่งเจ้าหน้าที่ใหม่
อีกเรื่องนึงคือ รอบเงินเดือนของบริษัทเราคือ จ่ายเงินต้นเดือนถัดไป
เจ้าหน้าที่ ต.ม. บอกไม่ยอม บริษัทเราต้องจ่ายเงินเดือนภายในเดือนที่ทำงาน แล้วยื่นแบบภาษีตามนั้น
ส่วนเอกสารประกันสังคม เจ้าหน้าที่บอก ชื่อพนักงานคนไทยตกไม้เอกไปตัวนึง ในแบบยื่นเงินสมทบ
เราต้องกลับไปเช็คกับประกันสังคมว่าเกิดอะไรขึ้น
ปรากฎว่า แบบยื่นเงินสมทบของประกันสังคม จะไม่แสดงไม้เอก-ไม้โท ถ้ามันอยู่สูงกว่าสระอึ-อือ ค่ะ
ซึ่งตรงนี้ เราว่ามันไม่ใช่ความผิดเรานะคะ

3. เจ้าหน้าที่ ต.ม. มีการเก็บเงินใต้โต๊ะ
ถ้าใครเคยไปรอคิวที่ต.ม. จะสังเกตเห็นการแทรกคิว ซึ่งบางคิวที่แทรก เป็นเอเย่นต์ที่ให้สินน้ำใจกับเจ้าหน้าที่ต.ม.บ่อยๆ เลยสนิทกัน
เคสเรา ก็เคยจ่ายเงินเจ้าหน้าที่ไปเหมือนกันค่ะ
อย่างที่เกริ่นไว้เมื่อกี้ ว่าบริษัทเรายื่นแบบทางอินเทอร์เน็ต เลยยื่นแบบได้ถึงวันที่ 15 ซึ่งถูกต้องตามกฎเกณฑ์ของสรรพากร
แต่เจ้าหน้าที่ยืนยันท่าเดียว ว่าต้องยื่นภายในวันที่ 7
ตอนนั้นวีซ่าของคนต่างชาติกำลังจะหมด ถ้ารอคัดเอกสาร คนต่างชาติก็จะวีซ่าขาด
แล้วต้องบินออกนอกประเทศ ไปขอวีซ่า NON-B ที่ต่างประเทศ
เราเลยจำใจจ่ายใต้โต๊ะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องไปก่อน วีซ่าของคนต่างชาติจะได้ไม่ขาด
จากนั้น เราก็รีบไปยื่นภาษี แล้วคัดเอกสารมาส่งต.ม.
จะเห็นได้ว่า เราทำถูกต้องตามกฎเกณฑ์ของสรรพากรทุกอย่าง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมท่าเดียว

เนื่องจาก คนต่างชาติมีจำนวนมาก เจ้าหน้าที่คงทำให้ถูกใจทุกคนไม่ได้
เจ้าหน้าที่หลายคนคุยดี พยายามช่วยเหลือ พยายามให้คำแนะนำ 
คนต่างชาติที่มายื่น ใช่ว่าจะดีทุกราย บางรายก็ใช่เล่น เจ้าหน้าที่คงเหนื่อยใจน่าดู 
แต่ในมุมมองของเรา เรารู้สึกว่าบริษัทที่ทำถูกต้อง ไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร
Thailand 4.0 น่าจะปรับปรุงให้ประชาชนและผู้ประกอบการที่คุณสมบัติครบถ้วนได้รับความสะดวก และลดช่องทางการรับสินบน
อยากฝากให้ผู้เกี่ยวข้องช่วยพิจารณาด้วยค่ะ