สอบถามหน่อยครับใครเคยเจอประสบการณ์ จะยกเลิกอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ทรูเพื่อย้ายไปค่ายอื่น แต่มียอดค้างชำระแบบข้ามปีบ้าง

ตามหัวข้อเลยนะครับ คือผมจะยกเลิกไฟเบอร์ทรู เพื่อย้ายไปค่ายอื่น พอโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์กลับพบมียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2018 จำนวน 108 บาท
ซึ่งผมชำระปกติตลอดทุกเดือน พอสอบถามเจ้าหน้าที่ไปกลับตอบไม่ทราบให้ติดต่อทรูชอป  ผมงงว่ายอดค้างชำระมาจากไหนทั้งที่ไม่มียอดแจ้งในทรูไอดีหรือใบแจ้งหนี้เลย มีใครเคยเป็นบ้างครับแบบนี้ แล้วเดี๋ยวผมจะลองไปติดต่อทรูชอปดูว่าเพราะอะไร ทั้งที่ผมยังมียอดชำระเข้าไปเกิน 200 กว่าบาท งงกับทรูจิงๆ ถ้าได้รับคำตอบไม่ ok คงต้องโบมือลาทรูทั้งหมดที่ใช้บริการแล้วละครับแบบนี้ ทั้งที่ใช้กันมายาวนาน ดูแลแต่ลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่าแทบไม่สนและโดนเอาเปรียบ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่