จากกระทู้นี้ที่ผมได้ตั้งไว้ว่า ด้วยข้อข้องใจที่ว่าเหตุใดอัพสปีดขึ้นเป็น 500/200mb แต่ความเร็ว Download ด้วยสัญญาณ Wifi ได้เพียง 300 กว่าๆ เท่านั้น
https://ppantip.com/topic/39473066

คำตอบที่ได้โทรคุยกับ CC ทางนั้นแจ้งว่าความเร็วตามโปรโมชั่นของผม จะได้เต็มสปีดเมื่อต่อสาย Lan แต่ถ้าใช้ Wifi จะได้ความเร็วจำกัดอยู่ที่ 300 mb กว่าๆ เท่านั้น ซึ่งผมได้ยิงคำถามไปว่า สรุปแล้วปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่ ทาง CC ตอบว่า ไม่เกี่ยวกับเราเตอร์ แต่เป็นข้อจำกัดความเร็วในส่วนของ Wifi เท่านั้น

วันนี้ผมเลยตัดสินใจ ซื้อเราเตอร์มาใหม่ ยี่ห้อ Tenda AC1200 รุ่น AC11 เพื่อจะนำมาต่อเป็น Access Point  ซึ่งตัว Tenda นี้มีคุณสมบัติให้สัญญาณความเร็วได้เท่ากับตัวเราเตอร์ Huawei HG8145V ที่ทาง AIS ให้มา


จากการทดสอบสัญญาณ 5G ที่ใช้กับเราเตอร์ Huawei HG8145V ของ AIS ปรากฎว่าได้ความเร็ว Download เฉลี่ยที่ 300mb กว่าๆ


แต่หลังจากทดสอบสัญญาณ 5G กับเราเตอร์ Tenda ปรากฏว่าความเร็ว Download พุ่งขึ้นมาถึง 400mb ปลายๆ 


ตรงนี้ผมได้ข้อสรุปแล้วว่า...เราเตอร์แถมของ AIS นั้น "ห่วย" ครับ ได้สปีดต่ำกว่าที่ควรจะเป็น ไม่เกี่ยวกับการจำกัดความเร็วอะไรที่ CC ตอบผมมาเลย
เพราะฉะนั้น กรณีนี้ผมถือว่าปัญหามันอยู่ที่เราเตอร์ และที่ผมมาโพสต์ตรงนี้ไม่อยากเรียกร้องอะไรนะครับ เพราะถ้าจะมาเปลี่ยนเราเตอร์ให้ผมตอนนี้ก็ไม่มีความหมายอะไรแล้ว เพราะผมซื้อตัวใหม่มาแล้ว แต่อยากให้ทาง AIS ช่วยปรับปรุงคุณภาพในเรื่องอุปกรณ์ที่จะใช้ด้วย แม้คุณจะให้โปรโมชั่นความเร็วเพิ่มขึ้นแค่ไหน แต่หากอุปกรณ์รองรับไม่เต็มประสิทธิภาพ มันก็ไม่ได้ช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจกับสิ่งที่ได้รับมานะครับ...ผมในฐานะลูกค้า ก็อยากจะฝากให้เอาเรื่องนี้ไปพิจารณาในการปรับปรุงคุณภาพอินเตอร์เน็ตของท่านด้วย