เราสั่งของสินค้าเป็นโดรนบังคับไปเป็นร้าน LazMallด้วยนะ นึกว่าจะดีสุดท้ายแย่มาก ราคา2หมื่นกว่าบาท แต่ได้รับสินค้าเก่าค้างสต็อคตั้งแต่ปี 2017 จะเคลมแบตใหม่ก็ต้องรอ 60วัน ร้านที่เป็นดีลเลอร์ขายให้lazmall แจ้งว่าควรส่งคืนlazada


พอถามเจ้าหน้าที่ก่อนจะส่งสินค้าไปคืนว่า คืนเงินโดยไม่สมัคร lazada walletได้ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าได้ ให้แคปหน้าจอมา จะโอนเงินคืนเข้าธนาคารโดยตรง
เพราะการที่จะสมัครwalletมันใช้ข้อมูลส่วนตัวเยอะมาก ทั้งรูปเจ้าของบัตรประชาชน บัตรประชาชนด้านหน้า และเลขและรูปบัตรด้านหลัง ซึ่งผมดูแล้วมันเป็นข้อมูลลับส่วนตัวที่สำคัญมาก เกรงว่าใส่ไปแล้วจะไม่ปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัว


สรุปพอส่งของคืนไปแล้ว lazadaอนุมัติเงินคืน แล้ว แต่จะเอาเงินออก ไม่สามารถทำได้ บังคับให้สมัครwallet ให้ใส่ข้อมูลลับสำคัญ
ผมต้องดำเนินการยังไงบ้าง ฟ้องร้องได้ไหมครับ ใครเคยเกิดกรณีแบบนี้บ้าง