พอดีใช้บัตรเครดิต อิออน เมื่อวันอังคารที่ 10/12/2562 ก็เลยโทรไปแจ้งอายัดไว้ทางคอลเซ็นเตอร์โดยปกติแล้วทางบริษัทบัตรควรออกบัตรใบใหม่ให้เราใช่ไหมคะแต่พอดีโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์เขาแจ้งกลับมาว่าให้เราใช้บัตรใบเดิม(บัตรใบเดิมไม่ปลอดภัยแล้วหรือเปล่า)และถ้าไม่ใช้บัตรใบเดิมจะออกบัตรใบใหม่ให้โดยเสียค่าออกบัตรที่ 215 บาท สิ่งที่อยากรู้คือแบบนี้ความผิดเราไหมเพราะยอดที่โดนไม่มี otp แจ้งมาแล้วถ้าไม่ใช่ความผิดเราคือความผิดใครเราจำเป็นต้องเสียเงิน 215 บาทด้วยหรอคะไม่ทราบว่าธนาคารอื่นเป็นแบบนี้ไหม
บัตรเครดิตโดนแฮ๊กค่ะปกติถ้าออกบัตรใหม่ต้องเสียเงินค่าออกบัตรไหมคะ?