AIS Fibre เพิ่งติดตั้ง ส่งไฟล์รูปใน Line PC ไม่ไป ใครพอทราบวิธีแก้บ้าง

กระทู้คำถาม
AIS Fibre เพิ่งติดตั้งเมื่อวาน ส่งไฟล์รูปใน Line PC ไม่ไป ใครพอรู้บ้างว่าแก้อย่างไงครับ?
ติดต่อ CC แล้ว 24ชม.ไม่มีอะไรคืบหน้า เจ้าหน้าที่ติดต่อมา เท่าที่ฟังเหมือนว่า Internet ปกติดี
ถามถึงสาย LAN ผม มันก็เส้นเดียวกันกับที่ใช้กับทรูอ่ะครับ...

คือเมื่อวานนี้ ก็ยังใช้ทรูอยู่เลยไม่มีปัญหา พอดีว่าเพิ่งจะย้ายค่ายมา ยังไม่ทันจะยกเลิกทรูเลย
ตอนนี้ ส่ง รูปใน LINE ไม่ได้เลย Net สาย speedtest ก็มีปัญหา
upload หายหมด

แต่ถ้าไป Speedtest บนมือถือ จะขึ้นฝั่ง upload
และถ้าใช้งานอยู่ๆระหว่างวันเปิดเวปบางทีก็ไม่ขึ้น ต้องรอ2-3นาที internet ถึงจะกลับมา

เท่าที่ Search ดูก็มีคนใช้ AIS Fibre เป็นกันหลายคน แต่ไม่มีใครบอกวิธีแก้สักคน


แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ใช้งานได้ละครับมีวิศวกร ของ AIS โทรมา ช่วยแก้ไขปัญหา

ปัญหาเกิดจาก NAS ของ Synology มีการเปิด DHCP แจก ip ไปให้คอมพิวเตอร์
ซึ่งไม่ได้อยู่ในช่วงของ router AIS


ทำให้คอมทุกตัวที่ไม่ได้รับ ip จาก router ของ AIS มีปัญหา

เผื่อใครเจอปัญหาแบบเดียวกับผม จะได้แก้ไขด้วยตนเองได้

ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่