เพิ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแล้วแต่ลองกดเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้วกลับใช้งานไม่ได้เลย แต่ขึ้นสัญลักษณ์ 4G นะ ต้องแก้ไขยังไงคะ

สวัสดีครับ ตอนแรกผมเติมเน็ตแบบเติมเงินตัดทุกเดือนปกติราคา200บาทเป็นตัว10mbps+wifiไม่อั้นไม่ลดสปีดอยู่ๆเดือนก่อนเติมเงินมาเปลี่ยนแพ็คเกจให้ผมเป็นโทรฟรี+เน็ตที่แม้ดูยูทูปยังทำไม่ได้ตอนนี้ต้องการเน็ตที่4

คือ​ เรายื้มค่าโทรทรู​ 132บาท​ เราเติมเงินมือถือ150บาทเพราะเราอยากให้มันหักยอดเงิน132บาท​ เเต่ทรูดันเติมเน็ตไม่หักยอดเต็ม132​ ดันไปหักเเค่70บาท​ เเล้วประสานงานก็ยาก​ ทุกทีทรูก็หักเต็มจำนวน​ เเต่วันนี้

คืออาทิตย์ก่อนเน็ตหมดค่ะ ใช้ทรูเติมเงินตามปกติ เติมรายเดือนเดือนละ225 แล้วเติมเงินผ่านแอพธนาคารน่ะค่ะระบุจำนวนเงินไม่ได้ ต้องเติมเป็น 200,20,20 พอเติม200ไปก่อนมันเลยไปตัดเป็น15วันให้แทนค่ะตามยอดเงิน เ

คือเราจะเติมเงินเข้าเบอร์แต่มันดันหักค่าเน็ตไปเอง ยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนเต็มจำนวนมั้ยคะ