ย้ายค่ายเบอร์เดิมเสร็จแล้ว ได้ซิมใหม่แล้วแต่ AIS ไม่ปล่อยทำให้ย้ายไม่ได้

ร้องเรียนกสทช.ได้หรือเปล่าครับ ผมกดย้ายค่ายเบอร์เดิมออกจาก ais ได้ pin ย้าย และเดินทางไปย้ายกับค่ายใหม่ได้ซิมใหม่หมด
ตั้งแต่ 30 พฤศจิกายนแล้ว นี่เกินสามวันทำการเลยถามไปค่ายใหม่เขาบอก ย้ายไม่ได้เพราะ ais ไม่ปล่อย หาว่ามีค้างชำระ

ซิมผมเป็นเบอร์เติมเงิน ไม่มีค้างชำระใดๆ พอทักถาม callcenter ในพันทิป โดนตอบกลับแบบกวนๆ ไม่ให้ความช่วยเหลือด้วย

สวัสดีค่ะ สมายล์-รณิดา มาดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 5075512 นะคะ  จากการตรวจสอบหมายเลข XXXXX มีแพ็กเกจพิเศษปัจจุบันดำเนินการยกเลิกบริการเรียบร้อยแล้ว สามารถติดต่อเครือข่ายปลายทางได้เลยนะคะ
สำหรับข้อมูลในวันนี้ ได้รับครบถ้วนนะคะ ถ้ามีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับมาได้เลยค่ะ AIS ยินดีให้บริการค่ะ

สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 5075512 วันนี้สมาร์ท-ธนากรเข้ามาดูแลแล้วนะครับ
เนื่องจากรหัส PIN ของการย้ายค่ายจะหมดอายุเวลาเที่ยงคืนของวันที่กดทำรายการ จึงแนะนำให้ทำการกด *151*เลขที่บัตรประชาชน#โทรออก เพื่อขอรับรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง
เมื่อได้รับรหัสแล้ว แนะนำติดต่อกับทางผู้ให้บริการเครือข่ายปลายทางเพื่อดำเนินการย้ายค่ายต่อไปครับ

สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 5075512
ต้องขออภัย ทางเจ้าหน้าที่จะไม่สามารถดำเนินการย้ายค่ายแทนลูกค้าได้นะครับ
แนะนำทำการกดรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง นำรหัสย้ายค่ายติดต่อเครือข่าย ได้เลยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่