ผมได้ชำระค่าน้ำการประปานครหลวงโดยชำระผ่านแอพของการประปานครหลวงแล้วชำระผ่านช่องทาง counter service โดยระหว่างทำการชำระระบบก็แจ้งปกติว่ามีค่าบริการ 8 บาท แต่พอชำระเสร็จมี SMS ของทางบัตรเครติดแจ้งยอดที่ชำระซึ่งตรวจสอบแล้วเป็นการคิดค่าบริการไป 16 บาท

ได้สอบถามไปทางการประปานครหลวง ซึ่งได้รับการแจ้งว่าเป็นความผิดของทางระบบหักเงินของ counter service มีจำนวน 200 กว่ารายที่ได้รับผลกระทบ แต่จนถึง ณ ปัจจุบันนี้ ยังไม่ได้รับการติดต่อ หรือดำเนินการอะไรเลยจากทาง counter service ชำระค่าน้ำไปตั้งแต่ 18 พ.ย. 62 

ทุกวันนี้เลยไม่เลือกชำระผ่านช่องทาง counter service เพราะกลัวจะมีปัญหาแล้วเงียบเฉยอีก

รบกวน counter service ทำการชี้แจงด้วย