พอดีโอนเงินคืนให้เพื่อนจากธนาคารไทยพาณิชย์ผ่าน SCB EASY เข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพค่ะ ใส่เลขที่บัญชีถูกต้อง แต่ตอนโอนเงินแล้วส่งสลิปไปให้เพื่อน เพื่อนบอกว่าชื่อบัญชีไม่ใช่ชื่อเขา (เป็นเพื่อนติ่งเกาหลีที่รู้จักกันในเน็ต) เขาถามเราว่าเราโอนพร้อมเพย์หรือเปล่า เพราะไม่มีแจ้งเงินเข้าบัญชี เราตอบว่าไม่ใช่เพราะในสลิปก็โชว์อยู่ว่าเป็นธนาคารกรุงเทพ พอเพื่อนเอาบัญชีของแม่มาลองโอนเงินเข้าตัวเองก็พบว่าทั้งชื่อและเลขที่บัญชีถูกต้อง ไม่เหมือนในสบิปของเราที่เลขบัญชีถูกแต่ชื่อผู้รับผิด

อยากสอบถามว่า กรณีที่เราโอนเงินเข้าหมายเลขผู้รับเงินถูกต้องแต่ระบบ SCB EASY มีความผิดพลาดโอนเข้าบัญชีผู้อื่น เราต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจหรือไม่คะ เพราะมันไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา โทรสอบถาม Call Center แล้วไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาใน 15 นาทีก็เงียบกริบ ไม่มีการติดต่อกลับใดๆค่ะ