ปิดเน็ตกับตัวเครื่องแล้วแต่โดนหักเงินแบบ Time Base

ปกติใช้เน็ต 199 บาท 30 วัน (1GB) ของ Dtac  ใช้ได้มา 2-3 เดือนแล้ว ครั้งล่าสุดเน็ตหมดวันนี้ (4 ธ.ค. 0.00 น.) ก็ปิดเน็ตกับตัวเครื่องเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้โทรไป 104*72# พอตื่นเช้ามา เจอหักเงินแบบ Time Base 2.14 บาท ทั้งที่ไม่ได้เปิดเน็ตเลย (อยู่บ้านใช้ wi-fi) แล้วถ้าจะบอกว่าปิดเน็ตที่ตัวเครื่องไม่มีผลเลย ทำไมมันไม่หักเงินตั้งแต่เน็ตหมดตอนเที่ยงคืน แต่มาหักตอน 6 โมงล่ะครับ ทำอย่างนี้เหมือนจงใจแอบต่อเน็ตให้เองตอน 6 โมง

ผมขอเรียกเงินคืนนะครับ 2.14 บาท ถึงจะไม่มาก แต่มาทำกันอย่างนี้เหมือนละเมิดสิทธิ์กัน ทำตัวเป็นมืออาชีพหน่อยครับ เดี๋ยวนี้ลูกค้ามีทางเลือกเยอะ ตั้งแต่ใช้ Dtac มาเจอปัญหาก่อนหน้านี้มา 2 ครั้งแล้ว ครั้งที่แล้วได้เงินคืน ไม่รู้ว่าครั้งนี้จะเอายังไง

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่