ผมอยากรบกวนสอบถามหน่อยครับว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง จะเป็นยี่ห้ออื่นก็ได้นะครับ เผื่อจะใช้เป็นแนวทางแก้ไขได้

เครื่องเล่น Blu-ray ยี่ห้อ Panasonic UB400 ซื้อในห้างดัง ในกรุงเทพครับ อายุการใช้งาน 3-4 เดือนโดยประมาณ เล่นไปไม่น่าจะเกิน 20 แผ่น
แผ่น DVD แท้ Zone 3 ซึ่งเป็น Zone ที่ใช้ในไทย ซื้อในไทย

อาการเป็นแบบนี้ครับ เมื่อผมเอาแผ่นนี้ใส่เข้าไปในเครื่อง มันมีข้อความขึ้นที่จอแบบนี้ครับ
This player is incompatible with the region marking of this disk.
แปลสั้นๆก็คือ มันบอกว่าผมเอาแผ่น DVD โซนอื่นที่ไม่เข้ากับเครื่องมาเล่น

ผมเอาแผ่นนี้ไปลองเล่นกับเครื่องเล่น Blu-ray ยี่ห้อ Panasonic 2 เครื่องที่ร้านขายหนังแผ่นแท้ในห้างที่ผมซื้อประจำ รุ่นเดียวกันกับของผมเครื่องนึง คนละรุ่นอีกเครื่องนึง ทั้ง 2 เครื่องขึ้นข้อความเดียวกันครับ

ผมเอาแผ่นไปลองใหม่ที่ Power...ในห้าง ลองเครื่อง Panasonic รุ่นเดียวกับของผม มันก็ขึ้นข้อความเดียวกัน แต่พอพนักงานเอาไปลองกับยี่ห้ออื่น มันก็เล่นได้ปกติครับ

ที่ผ่านมา เครื่องของผมเล่นแผ่นอื่นๆได้ปกตินะครับ ทั้ง DVD และ Blu-ray ไม่มีปัญหาอะไรเลย

แผ่นนี้ผมซื้อมานานแล้ว และมันก็เคยเล่นกับเครื่องเก่าๆของผมที่ไม่ใช่ Panasonic ได้อย่างไม่มีปัญหา และอย่างที่บอกคือผมเอาไปลองกับยี่ห้ออื่นแล้วมันเล่นได้ปกติ แต่เดี๋ยวถ้ามีเวลา จะแผ่นไปลองยี่ห้ออื่นๆอีก

ผมโทรคุยกับศูนย์ซ่อมของ Panasonic แล้วได้คำตอบที่ไม่ค่อยจะได้เรื่องซักเท่าไร่ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ แล้วพอมีวิธีแก้ไขไหมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ