สอบถามค่ะ

พอดีจองตั๋วไว้กับแอร์เอเซีย แต่ต้องการยกเลิกเที่ยวบินและซื้อตั๋วเพิ่ม และยังมีคำถามเพิ่มเติม เช่น อาหารที่เราจองไว้ ที่นั่งที่จองไว้ จำนวนเด็กที่จะไปด้วย อายุของเด็กที่จะเดินทางไปด้วย ฯลฯ มันมีหลายคำถามน่ะค่ะ แล้วอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่เบอร์ที่เคยใช้ 02-515 9999 ก็ยกเลิกไปแล้ว พอเข้าไปในเวบของแอร์เอเซีย ก็ให้คุยกับ AVA น่าจะเป็นระบบตอบอัตโนมัติ แล้วก็มีปุ่มให้เรากดไปตามเรื่องที่เราต้องการ ซึ่งก็ไม่ใช่คำตอบที่ชัดเจน+ตรงประเด็นที่อยากทราบ พอกดไปว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย ครึ่งวันแล้วน่ะค่ะ โทรไปที่ดอนเมืองกับสุวรรณภูมิ ก็บอกว่า ไม่มีเบอร์โทรคอลเซ็นเตอร์แล้ว  ไม่มีทางอื่นที่เราจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยใช่มั้ยคะ  พอจะมีใครทราบวิธีติดต่อบ้างมั้ยคะ  อยากคุยกับเจ้าหน้าที่เลย จะได้ตัดสินใจวางแผนการเดินทางกันต่อน่ะค่ะ 

ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ