เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2562 ดิฉันได้ไปกดเงินที่ตู้ออมสิน หมายเลขตู้ 024 หน้า 7-11 สาขา 1 บัวทอง4 ถอนเงินออกมา 500 บาทจากบัตรกรุงไทย ของคุณชุลี จันทรสุกรี ดิฉันได้ทำการกด 2 ครั้ง ครั้งแรกดีดบัตรออกมา ดิฉันเลยทำการใส่บัตรเข้าไปอีกครั้ง เพราะว่าตู้กรุงไทยหน้าโลตัสมีปัญหาติดป้ายไว้ว่าจะเปลี่ยนระบบก็เลยไม่ไปกด พอดิฉันกดครั้งที่ 2 ได้เรื่องเลยค่ะ เงินไม่ออกแถมยังโดนหักเงินไปเรียบร้อยแล้ว ดิฉันก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าให้รออีก 1-7 วัน ดิฉันต้องใช้เงินด่วน บอกเลยนะคะ ถ้าครบ 7 วันยังไม่ได้เงินอีก ดิฉันจะดำเนินการตามกฎหมายเพราะถือว่าไม่มีความรับผิดชอบ มีหลายคนที่โดนแบบนี้ แต่สำหรับดิฉันบอกเลยนะไม่ยอมค่ะ ต่างประเทศถ้าเกิดปัญหากับสินค้า่หรือบริการเขาจะแจ้งความนะคะเพื่อเอาผิด แล้วบริษัทหรือบริการก็ต้องจ่ายเงินชดเชยให้ด้วย ดิฉันจะทำให้เป็นคดีตัวอย่าง ถ้าปล่อยผ่านคงไม่ได้เช่นกัน ถึงเงินจะน้อยแต่ก็เงินของเรา อย่าให้ใครมาเอาเปรียบได้