โทรศัพท์ล็อกเรายกเลิกรายเดือนไปแล้ว แต่ทำไมยังถูกระงับคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ-//-

คือ ผมใช้โปรเน็ตของ ทรู โปร699พร้อมรับตัวเครื่องหรือโปรติดเครื่อง ซึ่งมีกำหนดจ่ายวันที่3 รอบตัดบิลวันที่9 ผมอย่ารู้ว่าหลังจากวันที่9 วันตัดรอบบิลเนี้ยผมค้างค่าชำระเครื่องจะล็อคไหม ภายในกี่วันเครื่องถึ

เครื่องครบสัญญา ค่าบริการไม่ค้าง แต่ศูนย์แจ้งว่าไม่สามารถปลดล๊อคซิมให้ใช้เครื่อข่ายอื่นได้ ใช้ได้แต่ของทรูอย่างเดียว ทำไมค่ะ ในเมื่อเราทำตามสัญญาทุกอย่าง งง มากค่ะ

คือoppo a5s ผมมันเป็นรายเดือนเเล้วเบอร์ถูกระงับสัญญาณแล้วทำอะไรไม่ได้เลยครับเพราะค้างชำระเกินนะครับเเล้วผมจะสามาถเช็คยอดค้างได้ยังไงครับ

ขอคำตอบหน่อยครับ

สวัสดีครับผมซื้อใช้มือถือติดโปรพร้อมเครื่องของค่ายหนึ่งพอดีผมลืมชำระมา13วันเเล้ว ถ้าเกิน15วันไปเครื่องจะล็อคไหมครับ ตอนนี้อยู่บนดอย กลับลงอีกทีวันที่17 จะจ่ายทันไหมครับ ถ้าเลยกำหนดเเค่2วัน

มันค้างอยู่ที่ให้กดดำเนินการต่อหรือทำต่อพอกดแล้วมันไม่ไปครับ(oppo A5s)

.