ผมได้ไปซื้อ sim true id วันที่ 12 พย.62 เพื่อสมัครแพ็กเสริมเน็ต 10Mbps ไม่ลดสปีด + ได้ดูพรีเมียร์ลีกฟรี ในแพ็กเก็ตบ่อกว่าจะได้ true point ปะมาณ 186 point (ดูจากที่มีการรีวิวใน youtube แต่ปรากฏว่าวันที่สมัครผมไม่ได้ point เลยโทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่ทรู วันที่ 13 เช้าวันรุ่งขึ้นเจ้าหน้าที่คนแรกรับและส่งเรื่องตรวจสอบให้วันที่ 14 หลังจากนั่น ผมก็ตามเรื่องอีประมาณ 3-4 ครั้งได้คำตอบ ว่าส่งเรื่องตรวจสอบอยู่ จนวันนี้ 22 พย. ได้คำตอบว่า ทางทรูได้ปรับ point ให้แล้ว 12 point ซึ่งไม่ตรงกับที่ผมได้ข้อมูลมาเจ้าหน้าที่แจ้งว่าผม เป็นเพราะผมสมัคร true id ตอน ตี 5 ของวัน 13  พย 62 ซึงเป็นไปไม่ได้ ลำดับขั้นตอนตามนี้ครับ
1.ซื้อ sim true id  ที่ เซเวน  วันที่ 12 พย.62
2.ใส่ sim true id เข้าเครื่อง สมัคร true id
3.สมัคร แพ็กเก็ต ครั้งที่ 1 ระบบแจ้งว่าเงินไม่พอสมัคร
4.เติมเงินเข้า 300 บาท ตอน 20.18 น. แล้วสมัครใหม่ ถึงผ่าน แต่ไม่ได้ point
5.ผมเลยลองเติมเงินเข้าเบอร์ทรูอีเบอร์ 100 บ ตามที่ว่าทุก 25 บาท ได้ 1 point ผมต้องได้ 4 point  ผมต้องรอประมาณ 2 วัน point ถึงเข้า
จากทั้งหมดที่ว่ามาผมคิดว่การที่ระบบแจ้งว่าผมสมัคร true id ตอนตี 5 ของวันที่ 13 น่าจะเป็นความล่าช้าของระบบ ไม่ใช่ ความผิดผม ใครเคยเจออย่างผมบ้างไมครับ