โดนหักเงินจาก Google ไป 1900 จาก Google*King g.co/helppay# GB

รบกวนเพื่อนๆ ด้วยนะคะ 
เราเช็คผ่านแอปพลิเคชั่นว่ามียอดจ่ายบัตรเครดิตอะไรไปบ้างแล้วดันไปเจอยอด 1,900 บาท  ซึ่งมันสูงมาก ปกติซื้อของอะไรในแอป จะไม่เกิน 200 บาท
ยอดนี้หักจาก Google ชื่อว่า Google*King g.co/helppay# GB ในวันที่ 1 พ.ย.
เราเพิ่งมาเห็นยอดนี้ วันที่ 15 พ.ย. โทรแจ้งบัตรเครดิต ทางธ.บอกว่าให้ทำเรื่องไปที่ Google 
ซึ่งเราก็ทำเรื่องไปที่ Google Payments ค่ะ เป็นการขอคืนเงินที่เราไม่ได้อนุมัติ

โดยผลการตรวจสอบของ Google แจ้งกลับมาว่า

"เราไม่สามารถยืนยันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงในการซื้อดังกล่าวได้ บ่อยครั้งที่การซื้อเหล่านี้เกิดจากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน"

ซึ่งเราไม่ได้ให้บัตรใครไปใช้อะไร
และเราคงไม่ได้จ่ายค่าอะไรเป็นพันขนาดนี้แน่ๆ

ใครเคยโดนแบบนี้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ไม่อยากจ่ายอะไรที่เราไม่ได้ใช้

ตอนนี้ลบบัตรเครดิตรออกจากบัญชี Google แล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่