สวัสดีค่า วันนี้เราจะมารีวิวการให้ความช่วยเหลือจากบริษัทขนส่ง 3 เจ้า ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของเราเองแหละค่ะที่ไม่ตรวจสอบให้ดี ใส่ที่อยู่ใน Shopee ตอนสั่งของไปไม่ครบ (สั่งไป 3 อย่าง และขนส่งคนละเจ้ากันหมดเลย) กว่าจะรู้ตัว ก็ตอนที่พนักงานเคอรี่ โทรมาแจ้งว่าที่อยู่ไม่ครบ ขอที่อยู่เพิ่มเติมด้วยครับ (ตอนแรกยังนึกว่าอะไรมิจฉาชีพรึเปล่า แต่ก็เอะใจเบาๆ 555 เกือบผิดซ้ำสองแล้วมั้ยล่ะ!! ขอบคุณเคอรี่มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ!!)
ทีนี้พอรู้ตัวละว่าที่อยู่ไม่ครบ ไม่ครบในที่นี้คือ มีแค่เลขที่ห้องคอนโด เขต และ จังหวัด!! แต่โชคยังดีอยู่บ้างที่เบอร์โทรศัพท์ถูกต้องค่ะ ไม่งั้นคงปิ้วแน่ๆเลย
พอรู้ตัวว่าที่อยู่ไม่ครบ เราก็รีบติดต่อบริษัทขนส่ง 3 เจ้าดังกล่าวไปเพื่อขอความช่วยเหลือค่ะ (เนื่องจากเช็คสถานะพัสดุแล้วได้ถูกส่งออกไปหมดแล้ว เลยคิดว่าทาง Shopee ไม่น่าให้ความช่วยเหลืออะไรได้ค่ะ) โดยทั้งสามเจ้านั้น ได้แก่ Kerry, J&T Express และ Ninjavan ค่ะ ได้ความดังนี้ค่ะ
Kerry
ให้ความช่วยเหลือดีมากกกกกค่ะ แจ้งว่าเพิ่มที่อยู่เราลงในระบบให้แล้ว ของน่าจะมาถึงพรุ่งนี้ค่ะ แต่จริงๆ ตอนพนักงานจะมาส่ง เค้าก็โทรมาถามแล้วเราก็แจ้งเพิ่มไปรอบนึงแล้วค่ะ แต่เราโทรไปอีกรอบ กันเหนียวค่ะ
J&T Express
ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งเราว่า จะลองติดต่อประสานงานไปที่โกดังให้ แต่ไม่รับปากนะคะ ว่าจะได้รึเปล่า ปกติถ้าที่อยู่ไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง คนขนส่งจะตีพัสดุกลับเลย (อ้าว ใจปิ้วสิคะ TT) คือเค้าพูดประมาณว่า บางทีก็โทรถาม บางทีก็ไม่โทรถามอ่ะค่ะ โอโห ใจไปอยู่ตาตุ่มเลยค่ะ ทำอะไรไม่ได้แล้วค่ะตอนนี้ ได้แต่รอและลุ้น
Ninjavan
หนักสุดไปเลยจ้าาา เค้าบอกว่า ทาง Shopee จะไม่ให้แก้ที่อยู่ในระบบ และเค้าไม่สามารถประสานงานไปที่โกดังได้ สิ่งที่เราทำได้มีเพียงหนึ่งเดียว!! คือ.. นั่งรอคนส่งโทรมาหาค่ะ (ฮือ) เราถึงกับต้องถามย้ำว่าเค้าจะโทรหาทุกครั้งจริงๆใช่มั้ยคะ ไม่ใช่เห็นที่อยู่ไม่ครบแล้วตีกลับใช่มั้ยคะ (แบบของเจ้าข้างบน55) ทางคอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าโทรแจ้งทุกครั้ง โอเคค่ะ ก็ได้แต่รอต่อไป...
จากขั้นตอนข้างต้นนี้ เดี๋ยวไว้เราจะมารีวิวต่อนะคะ ว่าสรุปเราจะได้ของครบไหม หรือเราจะต้องใจปิ้วสั่งของใหม่ ยังไงมาช่วยกันลุ้นไปกับเราหน่อยนะคะ 55555 (เข้าใจว่าผิดพลาดเองค่ะ แต่ก็ต้องพยายามไม่เครียดเนอะ ฮือ) หรือใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ ร่วมแชร์ได้เลยนะคะ
**เราใส่ที่อยู่ใน Shopee ไม่ครบ เพราะตอนกดเพิ่มที่อยู่ มันจะมีช่องให้กรอก กับด้านล่างที่เขียนว่าเพื่อความแม่นยำของที่อยู่ และให้ปักหมุด เราเลยคิดว่าปักหมุดตรงนั้นไปแล้วที่อยู่มันจะขึ้นมาเองอัติโนมัติอะค่ะ พอตอนกดยืนยันสั่งซื้อก็ลืมดูว่ามันไม่ขึ้น มีแค่ข้อมูลที่ให้กรอก (แล้วจะให้ปักหมุดหาพระแสงอะไรค้าาา) TT
ปล. เคยเห็นเพื่อนรีวิว(ด่า) J&T Express แล้วถ่ายรูปโกดังสินค้ามา เห็นแล้วใจปิ้วมากๆ ค่ะ ตอนนี้เลยกลัวมากว่าของจะถึงไหมหนอ งืออ
เปรียบเทียบการให้ความช่วยเหลือของขนส่ง 3 เจ้า Kerry, J&T express, Ninjavan เมื่อใส่ที่อยู่ใน Shopee ไม่ครบ
ทีนี้พอรู้ตัวละว่าที่อยู่ไม่ครบ ไม่ครบในที่นี้คือ มีแค่เลขที่ห้องคอนโด เขต และ จังหวัด!! แต่โชคยังดีอยู่บ้างที่เบอร์โทรศัพท์ถูกต้องค่ะ ไม่งั้นคงปิ้วแน่ๆเลย
พอรู้ตัวว่าที่อยู่ไม่ครบ เราก็รีบติดต่อบริษัทขนส่ง 3 เจ้าดังกล่าวไปเพื่อขอความช่วยเหลือค่ะ (เนื่องจากเช็คสถานะพัสดุแล้วได้ถูกส่งออกไปหมดแล้ว เลยคิดว่าทาง Shopee ไม่น่าให้ความช่วยเหลืออะไรได้ค่ะ) โดยทั้งสามเจ้านั้น ได้แก่ Kerry, J&T Express และ Ninjavan ค่ะ ได้ความดังนี้ค่ะ
Kerry
ให้ความช่วยเหลือดีมากกกกกค่ะ แจ้งว่าเพิ่มที่อยู่เราลงในระบบให้แล้ว ของน่าจะมาถึงพรุ่งนี้ค่ะ แต่จริงๆ ตอนพนักงานจะมาส่ง เค้าก็โทรมาถามแล้วเราก็แจ้งเพิ่มไปรอบนึงแล้วค่ะ แต่เราโทรไปอีกรอบ กันเหนียวค่ะ
J&T Express
ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งเราว่า จะลองติดต่อประสานงานไปที่โกดังให้ แต่ไม่รับปากนะคะ ว่าจะได้รึเปล่า ปกติถ้าที่อยู่ไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง คนขนส่งจะตีพัสดุกลับเลย (อ้าว ใจปิ้วสิคะ TT) คือเค้าพูดประมาณว่า บางทีก็โทรถาม บางทีก็ไม่โทรถามอ่ะค่ะ โอโห ใจไปอยู่ตาตุ่มเลยค่ะ ทำอะไรไม่ได้แล้วค่ะตอนนี้ ได้แต่รอและลุ้น
Ninjavan
หนักสุดไปเลยจ้าาา เค้าบอกว่า ทาง Shopee จะไม่ให้แก้ที่อยู่ในระบบ และเค้าไม่สามารถประสานงานไปที่โกดังได้ สิ่งที่เราทำได้มีเพียงหนึ่งเดียว!! คือ.. นั่งรอคนส่งโทรมาหาค่ะ (ฮือ) เราถึงกับต้องถามย้ำว่าเค้าจะโทรหาทุกครั้งจริงๆใช่มั้ยคะ ไม่ใช่เห็นที่อยู่ไม่ครบแล้วตีกลับใช่มั้ยคะ (แบบของเจ้าข้างบน55) ทางคอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าโทรแจ้งทุกครั้ง โอเคค่ะ ก็ได้แต่รอต่อไป...
จากขั้นตอนข้างต้นนี้ เดี๋ยวไว้เราจะมารีวิวต่อนะคะ ว่าสรุปเราจะได้ของครบไหม หรือเราจะต้องใจปิ้วสั่งของใหม่ ยังไงมาช่วยกันลุ้นไปกับเราหน่อยนะคะ 55555 (เข้าใจว่าผิดพลาดเองค่ะ แต่ก็ต้องพยายามไม่เครียดเนอะ ฮือ) หรือใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ ร่วมแชร์ได้เลยนะคะ
**เราใส่ที่อยู่ใน Shopee ไม่ครบ เพราะตอนกดเพิ่มที่อยู่ มันจะมีช่องให้กรอก กับด้านล่างที่เขียนว่าเพื่อความแม่นยำของที่อยู่ และให้ปักหมุด เราเลยคิดว่าปักหมุดตรงนั้นไปแล้วที่อยู่มันจะขึ้นมาเองอัติโนมัติอะค่ะ พอตอนกดยืนยันสั่งซื้อก็ลืมดูว่ามันไม่ขึ้น มีแค่ข้อมูลที่ให้กรอก (แล้วจะให้ปักหมุดหาพระแสงอะไรค้าาา) TT
ปล. เคยเห็นเพื่อนรีวิว(ด่า) J&T Express แล้วถ่ายรูปโกดังสินค้ามา เห็นแล้วใจปิ้วมากๆ ค่ะ ตอนนี้เลยกลัวมากว่าของจะถึงไหมหนอ งืออ