เมื่อวันก่อน เพื่อนของ จขกท. โทรมาปรับทุกข์และขอคำปรึกษาค่ะ กรณีที่เขาทำงานดี รวดเร็ว เป็นที่ไว้วางใจและถูกใจเจ้านาย จนกระทั่งดูเหมือนว่าเจ้านายไม่กระจายงานให้คนอื่นบ้างเลย เคยถามเจ้านาย เจ้านายบอกว่าคนอื่นทำงานช้า ทำงานผิดพลาดเยอะ ไม่ไว้ใจ ไม่อยากมอบหมาย บางครั้งเป็นงานที่ต้องการความชำนาญเป็นพิเศษ ต้องใช้ศัพท์เฉพาะ ความรู้+เทคนิคเฉพาะทาง คนอื่นทั่วๆไป ยังไม่มีความรู้ ความชำนาญด้านนี้  แล้วยิ่งในกรณีงานเร่งด่วน ยิ่งไม่รู้จะพึ่งพาไหว้วานใครได้ ทั้งๅที่แต่ละงานนั้นมีหน่วยงานรับผิดชอบโดยตรงอยู่แล้วแท้ๆ 

รู้ตัวอีกทีเพื่อนคนนี้ก็หลวมตัวรับงานมามากมาย ทั้งๆที่บางงาน ไม่ใช่หน้าที่รับผิดชอบโดยตรงด้วยซ้ำ กลายเป็นว่าทำงานเยอะ งานโหลดจนเครียดไปหมด ทั้งงานประจำและงานอื่นๆที่นอกเหนือจากงานประจำที่เจ้านายมอบหมายใช้สอยเป็นกรณีพิเศษ 

..พอได้ฟังเรื่องนี้  ทำให้ จขกท.นึกขึ้นได้ว่า ตัว จขกท.เองก็เคยทำตัวอย่างเจ้านายคนนี้เหมือนกันนะคะ ที่ไว้ใจใคร ถูกใจใคร ก็มักจะชอบเรียกใช้แต่คนเดิมๆซ้ำๆ จนไม่ทันได้คิดว่า ปริมาณงานของคนคนนั้นจะมากเกินไปไหม ด้วยความเร่งเอางาน บวกกับความเคยชินและเคยตัว จึงไม่ได้คิดกระจายงานให้คนอื่นบ้างเลยเหมือนกัน เอาสะดวก เอาเร็วเข้าว่า 

..เบื้องต้น จขกท.บอกเพื่อนว่าให้คุยกับเจ้านาย และให้รู้จักปฏิเสธบ้าง ไม่ใช่รับมาหมด แต่เพื่อนกลับเกรงใจ กลัวหักหาญเจ้านาย กลัวเจ้านายไม่พอใจ คุยไปคุยมา เพื่อนก็คงทำได้แค่ก้มหน้าก้มตาทำงานที่ได้รับมอบหมายต่อไป ฟังดูเหนื่อยแทนเลยค่ะ 

กรณีแบบนี้ คนวัยทำงานโดยทั่วไป ทั้งในฐานะหัวหน้างาน หรือลูกน้อง น่าจะเคยเจอะเจอมาเหมือนกันใช่ไหมคะ  ไม่ทราบว่าคุณมีวิธีการบริหารจัดการอย่างไรบ้างคะ ช่วยแชร์ประสบการณ์และแนะนำด้วยนะคะ