ใช้ไมล์การบินไทย upgrade ตั๋ว EVA ถูกตัดไมล์ไปแล้วแต่ขึ้นสถานะเป็น economy อยู่ค่ะ ขอความช่วยเหลือ

กระทู้คำถาม

_{เราซื้อตั๋วผ่าน EVA website เป็น economy class แล้วใช้ไมล์การบินไทยในการ upgrade เป็น Business ค่ะ มีการตัดไมล์ไปแล้วแต่พอไปเช็คที่ Booking ของ EVA ก็พบว่าสถานะเป็น economy อยู่ คือยังไม่ได้ upgrade ให้เราค่ะ เลยโทรไปถามที่ EVA แจ้งว่าไม่ได้ข้อมูลจากทำรายการจากการบินไทย เราก็โทรไปการบินไทยแจ้งว่าจะตรวจสอบให้ ตั้งแต่วันที่ 9 พย ค่ะ โทรไปถามหลายครั้งได้คำตอบเช่นเดิม คือ ให้รอ โดยไม่มีกำหนดระยะเวลาให้ด้วยอ่ะค่ะ ใครมีประสบการณ์หรือคำแนะนำบ้างมั้ยคะ ช่วยหน่อยจ้า เราร้อนใจ 😭}