จ่ายเงิน ด้วยQRcode ผ่าน เครื่อง EDM ของกสิกร ที่ Studio7 แล้วเงินไม่เข้าร้าน เราไม่ได้ของแต่เงินออกจากกรุงไทย ทำไงดี???

กระทู้คำถาม
เมื่อวาน (13 พย 2562 )ผมไปซื้อ IPad ที่ร้าน Studio 7สาขาเสิรมไทยคอมเพล็กซ์ มหาสารคาม ราคารวม 18,795 บาท จ่ายเงิน app Next ของกรุงไทย โดยการ ยิง QR code ผ่านเครื่อง EDC ของทางร้านซึ่งเป็น ธนาคารกสิกรไทย พอเราจ่าย เงินออกจากบัญชี สลิปโดน save ลงมือถือเรา เงินออกไป. แต่ทางร้านบอกเงินไม่เข้า อ้าวไม่ได้ของ แต่เงินไปแล้ว ถาม ธนาคารกรุงไทยก็บอกเงินออกไปแล้ว. ทางร้านเลยให้รอ. ถึงพรุ่งนี้ ( 14 พย. 2562)

14 พย 62. ตอนเที่ยง Line ติดตามที่ร้าน studio 7 และโทรไปที่ บริษัทstudio 7 Thailand ช่วยติดตามการเงิน บริษัทแจ้งว่าเงินไม่เข้า ไม่ได้ของ วันนี้ผมมาประชุม กทม เลยไม่ได้ตามต่อ ทาง studio 7 แจ้งให้ผมไปติดต่อกรุงไทย เพื่อติดตามเงิน ใครเคยเจอกรณีแบบนี่บ้างครับ คือตอนนี้. จ่ายเงินไปแต่ไม่ได้ของ ผ่านไป 24 ชม เงินก็ไม่คืนเข้ากรุงไทย
ผมต้องดำเนินการต่อ ยังไงดีครับ

ความคืบหน้า
15 พ.ย 62  11.20 น. ไปติดต่อกรุงไทยสาขามหาสารคาม ถ่ายบัตรประชาชนผม แล้วรับเรื่องไว้  รอการติดต่อกลับ
15 พ.ย 62 14.30 น นั่งโทรหา call center กรุงไทยที่ร้าน Studio7 ขณะกำลังคุย พรักงานรีบมาแจ้งว่ายอด เข้าแล้ว รอรับเครื่องครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่