จากหัวข้อ วันที่ 12/11/19 เวลาประมาณ 12.10 น. ถอดสายชาร์ตแบตที่ชาร์ตไว้จนเต็ม และรีบออกจากบ้าน จนลืมหยิบมือถือที่วางไว้บนโต๊ะหน้าบ้าน ขับรถออกไปได้ประมาณ 1 กม. นึกได้ว่าลืมโทรศัพท์ จึงเลี้ยวกลับไปดูที่บ้าน แต่ไม่พบโทรศัพท์แล้ว ใช้เวลาขับออก-ขับกลับไม่เกิน 15-20 นาที ตกใจรีบเอาโทรศัพท์แม่โทรเข้า โทรติดแต่ไม่มีใครรับสาย
แต่ช่วงระหว่างที่โทรสายว่างนั้น ได้รีบเข้า findmymobile.samsung.com/ ที่คอมฯ ซึ่งเวลานั้นเข้าใช้งานได้อยู่ หมายถึงมีเมนู ค้นหาตัวเครื่องอยู่นะคะ ตัวโปรแกรมมันหมุนๆ และมีรูปปักหมุดขึ้นมาแสดงแค่ กะไหล จ.พังงา แต่พอเราชี้เม้าส์ไป ตรงแผนที่มันว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราก็ Refresh หลายครั้ง ก็ไม่แสดงแผนที่ ทำอะไรไม่ได้เลย จนติดต่อไม่ได้ ได้รีบไปแจ้งความ และรีบเอาเอกสารไปให้ที่ AIS shop central phuket จนท. Shop แจ้งเอกสารไม่เพียงพอ ต้องมีเอกสาร หมายเรียกพยานด้วย จึงกลับไปที่สถานีตำรวจขอเอกสารใหม่อีกครั้ง
ถึงบ้านได้ลองเข้า findmymobile.samsung.com/ พบแต่หน้าจอว่างเปล่า ไม่มีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน
และลองเข้า
https://myaccount.google.com/find-your-phone-guide พบจุดที่ใช้งานสุดท้ายที่ไหน
วันนี้ 13/11/19 ได้ไป AIS shop central phuket จนท.แจ้งจะส่ง mail เอกสารไปฝ่ายกม.ให้ และรอการติดต่อกลับ และเมื่อคืนได้ลองค้นหากระทู้เกี่ยวกับเครื่องหาย มีแนะนำให้ส่งเอกสารไว้ทั้ง 3 ค่าย จึงไปยื่นเอกสารที่ Dtac และ True พร้อมส่งเอกสารทางไปรษณีย์ให้ ฝ่ายกม.บริษัทซัมซุง... ไว้เรียบร้อย (ซึ่งมีการติดต่อ Samsung call center ช่วงเกิดเหตุไว้ด้วย)
เย็นที่ผ่านมาได้ลองเข้า my ais เผื่อว่าจะพบเบาะแสอะไร ซึ่งได้มีการส่งเอกสารขอ OTP ไปที่เบอร์อื่นไว้ก่อนหน้านี้แล้ว (นึกในใจจะใช้ได้ยังไงในเมื่อเข้าไม่ได้) ปกติมีตั้งรหัสเข้าเครื่องไม่ว่าจะเป็นสแกนหน้า, ลายนิ้วมือ, รหัส 6 ตัว และแพทเทิ้น ก็ไว้วางใจในระดับหนึ่ง สิ่งที่เกิดขึ้นมีการเล่นเน็ตเกิดขึ้นจ้า
ตกใจมากใช้ได้ยังไง, เข้าเครื่องยังไง ข้อสงสัยต่างๆ นานา ปิดเครื่องหรือถอดซิม ใส่มาใหม่ยังไงก็ต้องเจอขอรหัสเข้าเครื่องก่อนอยู่ดี เลยอยากสอบถามเครือข่ายกับ Samsung ค่ะ หากเป็นเช่นนี้แล้ว ขอความช่วยเหลือเร่งด่วนได้ไหมคะ พอที่จะขอรายละเอียดพิกัด หรือสถานที่ที่คนร้ายใช้งานได้ไหมคะ ตอนนี้เดือดร้อนมาก
และขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ พี่ๆ Pantip ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
มือถือ Samsung note 10+ หาย ทำยังไงให้ได้คืน วานเครือข่ายและ Samsung ช่วยเร่งด่วนหน่อย
แต่ช่วงระหว่างที่โทรสายว่างนั้น ได้รีบเข้า findmymobile.samsung.com/ ที่คอมฯ ซึ่งเวลานั้นเข้าใช้งานได้อยู่ หมายถึงมีเมนู ค้นหาตัวเครื่องอยู่นะคะ ตัวโปรแกรมมันหมุนๆ และมีรูปปักหมุดขึ้นมาแสดงแค่ กะไหล จ.พังงา แต่พอเราชี้เม้าส์ไป ตรงแผนที่มันว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราก็ Refresh หลายครั้ง ก็ไม่แสดงแผนที่ ทำอะไรไม่ได้เลย จนติดต่อไม่ได้ ได้รีบไปแจ้งความ และรีบเอาเอกสารไปให้ที่ AIS shop central phuket จนท. Shop แจ้งเอกสารไม่เพียงพอ ต้องมีเอกสาร หมายเรียกพยานด้วย จึงกลับไปที่สถานีตำรวจขอเอกสารใหม่อีกครั้ง
ถึงบ้านได้ลองเข้า findmymobile.samsung.com/ พบแต่หน้าจอว่างเปล่า ไม่มีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน
และลองเข้า https://myaccount.google.com/find-your-phone-guide พบจุดที่ใช้งานสุดท้ายที่ไหน
วันนี้ 13/11/19 ได้ไป AIS shop central phuket จนท.แจ้งจะส่ง mail เอกสารไปฝ่ายกม.ให้ และรอการติดต่อกลับ และเมื่อคืนได้ลองค้นหากระทู้เกี่ยวกับเครื่องหาย มีแนะนำให้ส่งเอกสารไว้ทั้ง 3 ค่าย จึงไปยื่นเอกสารที่ Dtac และ True พร้อมส่งเอกสารทางไปรษณีย์ให้ ฝ่ายกม.บริษัทซัมซุง... ไว้เรียบร้อย (ซึ่งมีการติดต่อ Samsung call center ช่วงเกิดเหตุไว้ด้วย)
เย็นที่ผ่านมาได้ลองเข้า my ais เผื่อว่าจะพบเบาะแสอะไร ซึ่งได้มีการส่งเอกสารขอ OTP ไปที่เบอร์อื่นไว้ก่อนหน้านี้แล้ว (นึกในใจจะใช้ได้ยังไงในเมื่อเข้าไม่ได้) ปกติมีตั้งรหัสเข้าเครื่องไม่ว่าจะเป็นสแกนหน้า, ลายนิ้วมือ, รหัส 6 ตัว และแพทเทิ้น ก็ไว้วางใจในระดับหนึ่ง สิ่งที่เกิดขึ้นมีการเล่นเน็ตเกิดขึ้นจ้า
ตกใจมากใช้ได้ยังไง, เข้าเครื่องยังไง ข้อสงสัยต่างๆ นานา ปิดเครื่องหรือถอดซิม ใส่มาใหม่ยังไงก็ต้องเจอขอรหัสเข้าเครื่องก่อนอยู่ดี เลยอยากสอบถามเครือข่ายกับ Samsung ค่ะ หากเป็นเช่นนี้แล้ว ขอความช่วยเหลือเร่งด่วนได้ไหมคะ พอที่จะขอรายละเอียดพิกัด หรือสถานที่ที่คนร้ายใช้งานได้ไหมคะ ตอนนี้เดือดร้อนมาก
และขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ พี่ๆ Pantip ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ