เดิมผมใช้โปรฯ 899 โทร 400 นาที เน็ต 30GB 

อยู่ดีดีเมื่อวันที่ 10 พ.ย. 2562 ที่ผ่านมาได้รับข้อความจากทาง TruemoveH ว่า
"โปรโมชั่นใหม่ของคุณคือ ไอสมาร์ท899 โทรนาที450 เน็ต 6GB เริ่มต้นใช้งานวันที่ 10/11/2019"

ซึ่งผมว่าไม่ได้มีการโทรไปเปลี่ยนหรือว่ามีใครโทรมาแจ้งผมว่ามีการเปลี่ยนโปรแน่ๆ

วันนี้(12 พ.ย. 2562) ผมเลยโทรไปสอบถามว่าทำไมอยู่ดีดีมาเปลี่ยนโปรฯ ได้รับแจ้งว่า
เนื่องจากใช้โปรเดิมมาครบ 24 เดือน พอเข้าเดือน 25 ระบบจึงทำการเปลี่ยนแปลงออโต้ให้ 

พอโทรไปเปลี่ยนกลับทางเจ้าหน้าที่ก็ได้ปรับกลับเป็น 400 นาที เน็ต 30GB ให้เช่นเดิม
แต่ต้องเป็นรอบบิลหน้าน่าจะวันที่ 24-25 ถึงจะสามารถเปลี่ยนแปลงกลับเป็นเหมือนเดิมได้

นั้นแปลว่าอยู่ดี ๆ เน็ตผมก็หายไปแล้วต้องทนใช้แบบไม่มีเน็ตไปอีก 2 อาทิตย์ (ปัจจุบันใช้ไปแล้ว 4GB กำลังจะหมด)
โดยไม่มีการโทรมาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลย มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างมั้ยครับ

แล้วโปรฯใหม่ที่ออโต้เปลี่ยนให้จ่าย 899 ได้เน็ต 6GB แถมโทรแค่ 450 นาทีก็ไม่สมเหตุสมผลหรือเปล่าครับ