ผมซื้อ notebook Dell inspiron 5370 ในงาน TME เมื่อ 6/10/62 ที่ผ่านมา จากบริษัท  IT หนึ่งในงาน พนักงานขายใส่เสื้อมีโลโก้ Dell  ได้รับสินค้าใหม่แกะกล่องเปิดเช็คเครื่องทำงานปกติดี  แต่ไม่ได้ test  adapter  ที่ให้มาด้วย  ใช้ adapter ของเครื่องโชว์ในงาน วันรุ่งขึ้นนำเครื่องมาใช้งานเสียบ adapter ใช้งานปรากฏว่าเครื่องมีหน้าจอแสดงว่า adapter ไม่ตรงกับรุ่นของมันคือเป็น 45 วัตต์แทนที่จะเป็น 65 วัตต์ ตามสเปคเครื่องโทรไปสอบถามกับทาง Dell แล้วบอกว่า adapter คนละรุ่นกับเครื่องที่ซื้อ จึงติดต่อผู้ขายผ่านทาง อีเมล์และโทรศัพท์  แจ้งว่ารับทราบปัญหา กำลังดำเนินการตรวจสอบ ผ่านมา 1  เดือน  เมล์และโทรไปสอบถามทุกสัปดาห์ ยังไม่ได้คำตอบใดๆกลับมาเลย  ตอนนี้ผมไปซื้อ adapter ตรงรุ่นมาใช้แล้ว ราคา 1400 บาท ส่วนเรื่องเคลม คงต้องรอต่อไป ไม่รู้จะเคลมได้ไหม  อยากรู้ว่าใครเคยเจอแบบนี้ไหม แล้วแก้ไขได้ อย่างไร อย่างไร