สวัสดีครับ

  ผมมีตั๋วไปญี่ปุ่นแบบแยกขาเพราะตอนจองขาไปยังไม่รู้วันกลับที่แน่ชัด อันนี้ความผิดผมเองควรจะจองไป-กลับ และเลื่อนวันทีหลัง
เลยมีขาไป กรุงเทพ-นาโกย่า 20 พ.ย.
และขากลับ โอซาก้า-กรุงเทพ 26 พ.ย. (ตั๋วขากลับจ่ายค่าตั๋วเป็นเงินเยน ซื้อจากเวบ TG โดยตรง)

พอดีผมต้องการเลื่อนตั๋วขากลับ โอซาก้า-กรุงเทพ เป็น 27 พ.ย.
แต่ติดต่อ Call center TG (ในไทย) แล้วทางคอลเซ็นเตอร์ให้เบอร์ออฟฟิศ TG Tokyo มา ซึ่งไม่แน่ใจว่าเป็นของการบินไทยเองหรือว่าเป็น Support line ทั่วไป ถามว่ามี จนท. พูดไทยหรืออังกฤษได้มั้ย ทางนี้แจ้งว่าไม่ทราบเลย

ผมลองใช้ Skype โทรไปเหมือนโทรไม่ติด ครั้งแรกมีเสียงตอบรับว่าเบอร์ที่ท่านติดต่อยังไม่เปิดให้บริการ โทรอีกครั้งเหมือนจะติดแต่ไม่มีใครรับเลย (โทรเวลาทำการตามที่แจ้งคือ 08.00-17.00 เวลาญี่ปุ่น ผมโทรไป 08.00 บ้านเรา ก็ประมาณสิบโมง) เป็นเบอร์  +81-057-0064-015

ไม่ทราบว่าใครพอจะทราบบ้างว่าผมต้องติดต่อทางไหนและติดต่อทางไหนได้อีกบ้างครับ และทางนั้นมีเจ้าหน้าที่พูดไทยได้มั้ย หรืออังกฤษก็ได้ เพราะติดต่อทาง TG ประเทศไทยแล้วบอกว่า booking นี้เค้าทำอะไรไม่ได้เลยเพราะเป็นบุ้คกิ้งขาเดียวออกจากญี่ปุ่น

***ตรวจสอบแล้วเบอร์ติดต่อต้องโทรภายในญี่ปุ่นเท่านั้น บนเวบการบินไทยก็แจ้งเองว่า within Japan only อีเมล์ก็หาไม่เจอ ***

****อัพเดทตอนนี้ติดต่อ TG ที่โอซาก้าได้แล้วครับ ได้อีกเบอร์มา มีเจ้าหน้าที่ญี่ปุ่นพูดอังกฤษได้ ไม่มีคนไทย ตั๋วผมไม่สามารถเลื่อนได้ เลยแจ้งยกเลิกขอรีฟันด์และจองใหม่ในวันเวลาที่เปลี่ยนครับ
ก่อนนี้หาในพันทิพเจอเมล์ของสาขานาโกน่าเลยเขียนเมล์ไปให้ช่วยติดต่อโอซาก้า และเค้าก็ติดต่อกลับมาแล้ว บริการดีมากๆ****

ขอบคุณครับ