จากกรณี ที่ผมได้เห็นโฆษณา โปรโมชั่นของAIS แพ็กเกจ เหมา เหมา ใช้งานเน็ตที่ความเร็วสูงสุด 10 Mbps โทรฟรีทุกเครือข่าย ตลอด 24 ชม. โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 15 นาที ส่วนเกินนาทีละ 99 สต. (ไม่รวม VAT) ค่าบริการ 200 บาท (รวม VAT) หักค่าบริการทุกๆ 30 วันใช้งานได้นาน 12 เดือน นั้น
 
     ลูกค้าเก่าอย่างผมก็สนใจ และได้ไปสอบถามที่จะใช้แพ็กเกจนี้แต่ทางเจ้าหน้าที่ของAIS แจ้งว่าต้องใช้เบอร์ใหม่เท่านั้นใช้เบอร์เดิมได้เฉพาะลูกค้าใหม่ที่ย้ายค่ายมาได้เท่านั้น อ่าว!แล้วลูกค้าเก่าแบบผมล่ะเบอร์นี้ผมใช้มา 11 ปีกว่าแล้วน่ะครับ และผมก็บริการของ AISมาตั้งแต่ต้น แต่ถ้าทาง AIS เห็นว่า การที่ผมใช้บริการของAISมา 11 ปี มันก็แค่ตัวเลขแถมโง่ใช้บริการเอง แต่ตรงข้ามคนที่ย้ายค่ายมา คุณให้สิทธิ์กับเค้า แต่คนที่อยู่กับบริษัทAISมาตลอดกลับไม่มีความหมายหรือสิทธิ์อะไรเลย ก็OK ครับ ผมก็ย้ายไปค่ายอื่นก็ได้ครับ แต่ก็ถือว่ายังโชคดีสำหรับผมที่ค่ายอื่นเค้าให้สิทธิ์ จนถึง 30 พฤศจิกายน 2562 ผมไม่ว่าอะไรหลอกครับทั้งที่ 11 ปีที่จ่ายบริการกับบริษัทAIS ผมไม่เคยเรียกร้องสิทธิ์อะไร ผมขอแค่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเก่าแบบผมบาง ที่ยังต้องใช้แพ็กเกจแบบเก่า แค่ผมอยากได้ใช้เหมือนคนอื่นกับเค้าบาง คนย้ายค่ายมาAIS คุณให้สิทธิ์เบอร์เดิมแต่ลูกค้าเก่าแบบผมไม่มีสิทธิ์อะไรเลย ได้แต่ยืนดูโฆษณา ที่ให้สิทธิ์กับคนใหม่ แต่ก็โอเคครับ ถ้าAISคิดว่าลูกค้าที่ย้ายค่ายมาอยู่กับAISจะใช้บริการได้ถึง 11 ปี เท่ากับลูกค้าเก่าอย่างผมก็แล้วแต่เลยครับ ผมไม่รู้ว่าคนอื่นจะคิดยังไงน่ะ ที่ต้องยืนดูโปรที่AISให้สิทธิ์ที่ลูกค้าใหม่มากกว่า จ่ายน้อยกว่าแถมได้ใช้บริการทุกด้านมากว่าและดีกว่าลูกค้าเก่า แต่กับลูกค้าเก่าแบบผมต้องจ่ายมากกว่าแถมได้ใช้งานในบริการน้อยกว่าเป็นเท่าตัว ผมคงไม่ทนรับสิ่งที่ลูกค้าเก่าอยางผมได้รับอยู่หลอกครับ
 
                  ทั้งนี้แล้วผมจะเดินการยกเลิกบริการทุกอย่างที่เป็นบริการของAIS และทุกเบอร์ ในครอบครัวของผมทั้งหมดและคนสนิดที่ต้องการยกเลิกบริการพร้อมกับผม เพราะไม่รู้จะจ่ายค่าบริการไปทำไมในเมือไม่ได้มีอะไรดีขึ้น แถมต้องเสียมากกว่าผู้ใช้บริการรายใหม่ โง่มา 11 ปี ไม่เป็นไรครับ อย่างน้อยได้รู้ถึงนโยบายของบริษัทว่าสรุปแล้วเป็นแบบนี้