ผมมีใช้กล่อง TRUE TV มาตั้งแต่ช่วงเปิดตัวใหม่ๆ โดยผูกกับ TRUE ID ของผมดูมาได้ตลอดผ่านมาจนปัจจุบัน พอได้กล่อง TRUE ID TV รุ่นใหม่มา ผมก็แกะกล่อง TRUE TV ออก และเก็บไว้ในตู้จนลืมมันไปเลย แต่ซัก 2-3 เดือนก่อน มองกล่อง TRUE TV ที่กองไว้ เลยลองเอามาเปิดดู กลายเป็นว่ามันดูไม่ได้ซะแล้ว
ผมจึงโทรเข้า Call Center เพื่อถามถึงกล่อง TRUE TV ที่ซื้อขาดมา ไม่สามารถดูได้ ทาง Call Center แจ้งว่า สำหรับลูกค้าเก่า สามารถเอากล่องไปแลกรับส่วนลด 50% ได้ทันที เหลือ 1200++ ซึ่งผมว่า ก็ยังดีนะน่าซื้อ ประกอบกับกล่องรุ่นใหม่ที่ใช้อยู่ชอบมาก เพราะสามารถทำได้หลากหลายอย่าง
ผมเลยไปตามหาตาม Shop ต่างๆ หลายที่มาก ทุกสาขาแจ้งว่า ของขาด ไม่มีของ และไม่ทราบว่าจะมาเมื่อไหร่ ซึ่งผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก ไม่ได้รีบร้อน รอของมาก็ค่อยไปซื้อ เพราะ ผมเข้าใจว่า มันคือการชดเชยลูกค้าเก่า ที่ซื้อกล่อง TRUE TV ไปแล้ว ตอนนี้ไม่สามารถดูได้ วันนี้ 11/10/2562 (หลายวันละ เพิ่งมาลง) ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ ทางน้องทีมขายแจ้งมาว่า โปรโมชั่น ลด 50% ของลูกค้ากล่อง TRUE TV ได้หมดไปเมื่อวันที่ 30/9/2562 แล้ว อารมณ์ผมนี่ ทั้งโกรธ เสียดาย เสียใจ
ผมเข้าใจเอาเองว่า ลูกค้าเก่าที่ใช้กล่อง TRUE TV สามารถมาซื้อกล่องรุ่นใหม่ TRUE ID TV ได้ราคาลด 50% ได้ตลอด ผมเข้าใจเอาเองว่า มันคือการชดเชย ที่ลูกค้าเก่าไม่สามารถใช้กล่องนี้ได้อีก น้อง Call Center ที่แจ้งผมเรื่องลด 50% ก็ไม่ได้แจ้งวันเวลาที่หมดโปรโมชั่น และตลอดเวลาที่ผ่านมา มันไม่มีของ จนผมเลิกที่จะตามหามัน พอวันนี้ผมเห็นมันในร้าน ผมจึงเอากล่อง TRUE TV เพื่อที่จะไปรับสิทธิ์ ลด 50% แต่ตอนนี้น้องแจ้งว่า ได้ลดแค่ 500 บาท เท่านั้น ซึ่งลด 500 บาทนี่ มันก็เทียบเท่ากับคนอื่นๆ ที่เอาแต้มทรูมาและ (ถ้าผมจำไม่ผิด กล่องแรกที่ผมมี ผมใช้วิธีนี้ลด 500 บาท)ผมเลยโทรหา Call Center ว่ามันเป็นแบบนี้จริงๆเหรอ ตัวลด 50% หมดไปแล้วจริงไหม ก็ได้ข้อมูลมาว่า หมดไปแล้วจริงๆ วันที่ 30/9/2562 ซึ่งน้อง Call Center ก็พยายามที่จะเสนอโปรโมชั่นมา 2 แบบ ที่จะทำให้ผมสามารถซื้อกล่อง TRUE ID TV คือ 1. เอาเบอร์ทรูรายเดือน ที่มีมาผูกโปรรับ กล่อง TRUE ID TV เครื่องใหม่ติดสัญญา 1 ปี ต้องจ่ายค่าบริการจากเบอร์ทรูเพิ่ม เดือนละ 50 บาท 2. เปิดเบอร์ใหม่ แพคเกจ 299 แล้วซื้อกล่องราคา 1000++ เท่าไหร่ไม่รู้ ฟังแล้ว ผมโครตหดหู่ ถือว่าเป็นบทเรียนของผมที่ไม่ติดตามมันเอง ของขาดไปหลายเดือน ดันหยุดที่จะหามัน พอของมีก็ย่ามใจว่าวันไหนก็ได้ ไม่น่ามีปัญหา ถึงขั้นมานั่งคิดว่า แล้วกล่อง TRUE ID TV ถ้าวันนึง เค้าเปิดตัวรุ่นใหม่ แล้วเลิกบริการ TRUE ID TV รุ่นนี้หละ ผมก็ต้องไปซื้อรุ่นใหม่ไปเรื่อยๆ หรือยังไงดี กล่องเก่าก็ทับกระดาษกันไปเศร้า ขอระบายความเศร้า และความโง่ของผม
กล่อง TRUE TV ของผมโดนลอยแพซะแล้ว
ผมจึงโทรเข้า Call Center เพื่อถามถึงกล่อง TRUE TV ที่ซื้อขาดมา ไม่สามารถดูได้ ทาง Call Center แจ้งว่า สำหรับลูกค้าเก่า สามารถเอากล่องไปแลกรับส่วนลด 50% ได้ทันที เหลือ 1200++ ซึ่งผมว่า ก็ยังดีนะน่าซื้อ ประกอบกับกล่องรุ่นใหม่ที่ใช้อยู่ชอบมาก เพราะสามารถทำได้หลากหลายอย่าง
ผมเลยไปตามหาตาม Shop ต่างๆ หลายที่มาก ทุกสาขาแจ้งว่า ของขาด ไม่มีของ และไม่ทราบว่าจะมาเมื่อไหร่ ซึ่งผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก ไม่ได้รีบร้อน รอของมาก็ค่อยไปซื้อ เพราะ ผมเข้าใจว่า มันคือการชดเชยลูกค้าเก่า ที่ซื้อกล่อง TRUE TV ไปแล้ว ตอนนี้ไม่สามารถดูได้ วันนี้ 11/10/2562 (หลายวันละ เพิ่งมาลง) ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ ทางน้องทีมขายแจ้งมาว่า โปรโมชั่น ลด 50% ของลูกค้ากล่อง TRUE TV ได้หมดไปเมื่อวันที่ 30/9/2562 แล้ว อารมณ์ผมนี่ ทั้งโกรธ เสียดาย เสียใจ
ผมเข้าใจเอาเองว่า ลูกค้าเก่าที่ใช้กล่อง TRUE TV สามารถมาซื้อกล่องรุ่นใหม่ TRUE ID TV ได้ราคาลด 50% ได้ตลอด ผมเข้าใจเอาเองว่า มันคือการชดเชย ที่ลูกค้าเก่าไม่สามารถใช้กล่องนี้ได้อีก น้อง Call Center ที่แจ้งผมเรื่องลด 50% ก็ไม่ได้แจ้งวันเวลาที่หมดโปรโมชั่น และตลอดเวลาที่ผ่านมา มันไม่มีของ จนผมเลิกที่จะตามหามัน พอวันนี้ผมเห็นมันในร้าน ผมจึงเอากล่อง TRUE TV เพื่อที่จะไปรับสิทธิ์ ลด 50% แต่ตอนนี้น้องแจ้งว่า ได้ลดแค่ 500 บาท เท่านั้น ซึ่งลด 500 บาทนี่ มันก็เทียบเท่ากับคนอื่นๆ ที่เอาแต้มทรูมาและ (ถ้าผมจำไม่ผิด กล่องแรกที่ผมมี ผมใช้วิธีนี้ลด 500 บาท)ผมเลยโทรหา Call Center ว่ามันเป็นแบบนี้จริงๆเหรอ ตัวลด 50% หมดไปแล้วจริงไหม ก็ได้ข้อมูลมาว่า หมดไปแล้วจริงๆ วันที่ 30/9/2562 ซึ่งน้อง Call Center ก็พยายามที่จะเสนอโปรโมชั่นมา 2 แบบ ที่จะทำให้ผมสามารถซื้อกล่อง TRUE ID TV คือ 1. เอาเบอร์ทรูรายเดือน ที่มีมาผูกโปรรับ กล่อง TRUE ID TV เครื่องใหม่ติดสัญญา 1 ปี ต้องจ่ายค่าบริการจากเบอร์ทรูเพิ่ม เดือนละ 50 บาท 2. เปิดเบอร์ใหม่ แพคเกจ 299 แล้วซื้อกล่องราคา 1000++ เท่าไหร่ไม่รู้ ฟังแล้ว ผมโครตหดหู่ ถือว่าเป็นบทเรียนของผมที่ไม่ติดตามมันเอง ของขาดไปหลายเดือน ดันหยุดที่จะหามัน พอของมีก็ย่ามใจว่าวันไหนก็ได้ ไม่น่ามีปัญหา ถึงขั้นมานั่งคิดว่า แล้วกล่อง TRUE ID TV ถ้าวันนึง เค้าเปิดตัวรุ่นใหม่ แล้วเลิกบริการ TRUE ID TV รุ่นนี้หละ ผมก็ต้องไปซื้อรุ่นใหม่ไปเรื่อยๆ หรือยังไงดี กล่องเก่าก็ทับกระดาษกันไปเศร้า ขอระบายความเศร้า และความโง่ของผม