https://youtu.be/NDnt1T2w4B4
กสทช. บอกว่ายังไม่ได้จัดการ เพราะ
1. เรื่องร้องเรียนไปไม่ถึง กสทช. ผู้บริโภคไปบ่นๆกับทางค่ายแล้วพอยกเลิกบริการให้คืนเงินให้ก็จบแค่นั้น
2. ร้องเรียนไปทาง กสทช. แต่พอทางค่ายบอกว่ายกเลิกบริการแล้วคืนเงินให้แล้วก็จบเรื่องร้องเรียนเหมือนเดิม

เพิ่มเติมให้ข้อ 3. จากประสบการณ์ตรง ถึงร้องเรียนไปที่ กสทช. ว่าให้ทางค่ายแสดงหลักฐานการสมัครมา ไม่ขอจบแค่ยกเลิกบริการและคืนเงิน แต่ กสทช. ก็ยังยุติเรื่องร้องเรียนตามที่ทางค่ายชี้แจง ไม่สนคำคัดค้านจากผู้ร้องเรียนด้วย เลยต้องไปร้องเรียนศาลปกครองให้ตรวจสอบการทำงานของ กสทช. อีกที

ตอนนี้จะไปร้องเรียนทางค่ายกับศาลคดีผู้บริโภคต่อ

อยากได้ความยุติธรรม ต้องเรียกร้องครับ ไม่ใช่รอให้ใครหยิบยื่นมาให้ ยิ่งเป็นผู้บริโภคเสียงเล็กๆ แต่ยังไม่ช่วยกันส่งเสียงร้องเรียนให้หนักแน่น ไม่มีทางได้รับความยุติธรรมหรอกครับ