คือเรื่องมันมีอยู่ว่า
ผมได้จองตั๋วเครื่องบินขาไปกับทาง Traveloga ในจำนวน 2 ที่นั่ง ซึ่งมีผมอายุ 16 น้องผมอายุ 11 ในการจองก็จองปกติราบลื่นดี จนจ่ายเงินเสร็จสับเรียบร้อย ในแอปก็ขึ้นว่าซื้อเรียบร้อยแล้ว จนผมเช็คอินออนไลน์ก็ออกตั๋วโดยสารให้ตามปกติ แต่พอไปเช็คอินหน้าเคาน์เตอร์กลับขึ้นเครื่องไม่ได้เพราะ น้องผมไม่มีผู้ปกครองซึ่งผู้ปกครองต้องมีอายุ 18ปีขึ้นไป (ในกฎข้อนี้ผมไม่ทราบจริงๆเนื่องจากว่าเคยขึ้นเครื่องมาแล้วคงคิดว่าไม่มีปัญหาอะไร) 
แล้วถ้าเป็นอย่างนี้ทำไมในระบบแอปของ Agency ไม่เตือนครับว่าไม่สามารถจองตั๋วหรือขึ้นเครื่องได้เนื่องจากเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้น แต่กลับปล่อยให้ซื้อตั๋วได้ ให้เช็คอินออนไลน์ได้ปกติ แบบนี้ความผิดผมที่ไม่ศึกษากฎ หรือ Agency ที่ทำระบบแอปห่วยกันแน่ครับ 
ถ้าเป็นอย่างนี้ Agency มีไว้เพื่ออะไรครับ??
ขอRefundไปแล้วไม่รู้จะได้คืนหรือปล่าวด้วย เสียดายเงิน 2,800 มากๆ เสียเงินแต่เครื่องไม่ได้ขึ้น
เสียความรู้สึกที่ไว้ใจ Agency.