พอโหลดแอพมา แล้ว สมัครกรอกข้อมูลบัตรแล้ว ขึ้นข้อความแบบนี้ค่ะ " ท่านเคยสมัครบริการนี้ไว้แล้วโปรดระบุรหัสประจำตัวลูกค้าและรหัสลับแรกเข้า สอบถามเพิ่มเติมโทร 1333 หรือ +66 (0) 2645 5555 (-B119)"   คือ เหมือนเคยลองสมัครไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ปัจจุบันเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่ทราบรหัสประจำตัวลูกค้าและรหัสลับแรกเข้า   แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ