มี  How When What Where ด้วยเด้อ
ในปัญหาที่ซับซ้อนจะใช้เทคนิคที่เรียกว่า problem analysis ประกอบด้วย
1) ระบุปัญหาให้ชัด What went wrong?
2) กำหนดรายละเอียดปัญหา What is the problem? Where did it happen? When did it happen? What is the magnitude? How much/many? What/Where/When/How else?
3) สาเหตุที่เป็นไปได้มีอะไรบ้าง เทียบกับ สิ่งที่ไม่ใช่ปัญหา
4) เทียบข้อ 3) กับข้อ 2) ตัดอันที่ตอบคำถามไม่ได้ออก จะเหลือที่เป็นไปได้แค่ข้อสองข้อ
5) ทดสอบสมมติฐานตามข้อ 4) คือทำให้เกิดซ้ำว่าเป็นไปได้มั๊ย

เหล่านี้ใช้ได้ดีแท้สำหรับ หมอวินิจฉัย วิศวกรแก้ปัญหาเทคนิค สายสืบหาผู้ร้ายตัวจริง ช่างซ่อมต่างๆ ถ้าไม่รู้ก็คือไม่รู้

ที่ว่ามา ปัญหาที่แก้ไม่ได้ หรือแก้ได้บ้างไม่ได้บ้าง หรือตัดสินคดีผิด วินิจฉัยโรคผิด ซ่อมผิด ส่วนใหญ่จะเกิดจาก อวดรู้ ด่วนสรุป เชื่อมั่นประสบการณ์เกินไป แล้วต้องเสียตังเสียเวลาทีหลัง เป็นแบบนี้ซะเยอะ