คือตอนนี้ทางคุณแม่ของผมได้เล่นทองออนไลน์กับฮั่วเซ่งเฮง โดยทำการซื้อขายผ่านแอป Huasengheng Trade แล้วเจอปัญหาคือแอปเด้งออกตลอดเลยครับ เวลาที่จะกดดูรายละเอียดซื้อขายในช่องวงกลมสีแดงตามภาพด้านล่าง และมีปัญหาเกือบทุกเครื่องในบ้าน โดยเครื่องที่เทสมีดังนี้ครับ

iPad 4 (iOS 10.3.4) - เด้งออก
iPad Air (iOS 12.4.2) - เด้งออก
iPhone 5 (iOS 10.3.4) - ใช้ได้
iPhone 5 (iOS 10.3.4) - ตอนแรกใช้ได้ สักพักเด้งออก
iPhone 6 Plus (iOS 12.4.2) - เด้งออก 
iPhone 6 (iOS 12.4.2) - เด้งออก
iPhone XS Max (iOS 13.1.2) - เด้งออก

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ คือสามารถเข้าไปดูข้อมูลในหน้านี้ได้ แต่พอจะทำรายการในกรอบสีแดงข้างล่าง กดแล้วแอปเด้งออกเลยครับ ทางคุณแม่เข้าใจว่ามันเป็นที่มือถือเสียเลยจะเอาไปซ่อม แต่คิดว่ามันน่าจะเป็นที่แอป ที่ยังมี bug ไม่ยอมอัพเดทให้แก้ไขปัญหามากกว่า เพราะไอโฟนรุ่นเดียวกัน อีกเครื่องใช้ได้ อีกเครื่องใช้ไม่ได้ หรือ ถ้าจะบอกว่าเป็นที่ iOS แต่เวอร์ชั่นเดียวกัน บน iPhone ใช้ได้ iPad ใช้ไม่ได้ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ทางคนที่ใช้ฝั่ง Android ใช้ได้ทุกเครื่องมีปัญหาไหมครับ เพราะคุณแม่ก็เคยเอามือถือไปให้เจ้าหน้าที่ของฮั่วเซ่งเฮงดู เค้าบอกของเค้าใช้ได้ ทางคุณแม่ก็เลยไม่รู้จะอธิบายยังไงเพราะก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีมาก (คือถ้าจะบอกว่าใช้ได้มันต้องใช้ได้ทุกเครื่องหรือปล่าว) และขอถามเพิ่มเติมว่าเราสามารถซื้อผ่านทางเว็บได้ไหมครับ ไม่มีปัญหาอะไรใช่ไหม เพราะลองเปิดเข้าไปดูเว็บรีเฟรชเองตลอดเวลาเลย