เราซื้อ ไอ7+ ค่ะ ที่ร้านตู้โทรศัพท์ในห้างแห่งหนึ่ง แม่ค้าบอกว่าเป็นมือ1 (เราถามย้ำหลายรอบมาก) และก็แกะกล่องให้ดู และประกันกับร้านเค้า1ปี
ทางเราก็โอเคด้วยความที่ทุกอย่างดูใหม่ ลองใช้ลองเล่น ก็โอเคตัดสินใจซื้อ
พอมาเปิดกล่องดูอีกทีคือสายชาร์จกับหัวชาร์จที่ได้มาคือของปลอม และใช้ไม่ได้ ใช้ได้แค่หูฟัง
ตัวโทรศัพท์เวลามีคนโทรเข้าเราชอบเปิดลำโพงคุย แต่อีกฝ่ายบอกไม่ได้ยินจนต้องใส่หูฟัง
เราเลยเอาเลขเครื่องไปเข็คกับทางApple ผลที่ออกมาคือ 'การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์:สิ้นสุดลงแล้ว'
และ 'ความคุ้มครองการบริการและการซ่อม:สิ้นสุดลงแล้ว'
ตอนนี้ผ่านมาประมาณ 2เดือน เราสามารถไปคุยกับทางแม่ค้าแล้วให้เค้ารับผิดชอบได้ไหม
เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
..ที่ตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ที่ร้านตู้เพราะเคยซื้อมาแล้วไม่มีปัญหาและไม่โดนหลอกแบบนี้ค่ะ