ตอนนั้นวันที่​ 24​สิงหา ผมอยากดูลิเวอร์พูล​กับอาเซนอลมากเลยสมัคร​ TrueID​แพคเกจพรีเมียลีคหนึ่งเดือน.. ปรากฎว่าเงินในบัตรเครดิตโดนหักแต่ตัวแพคเกจไม่เข้ามาใน true id..

ติดต่อ​ call center ยากมาก.. พอติดต่อได้เจ้าหน้าที่ผู้ชาย..บอกว่าให้ไปติดต่อกับทางธนาคารเองเพราะทางเราไม่ได้รับเงิน...พนักงานแจ้งว่าเรื่องอย่างนี้เคยเกิดขึ้นบ่อยๆ...

พอติดต่อธนาคาร..ธนาคารก็บอกมีการรับชำระไปแล้ว..เลยพยายามโทรหา​ call center true.แต่ก็ฟังแต่ระบบอัตโนมัติไม่สามารถคุยกับจนท. ส่งอีเมล์เทคนิคหา​trueidที่ลงใน​ playstore ส่งข้อความหาทรูผ่านทรู​ id​ ไม่มีการตอบกลับใดๆ​ สรุปวันนั้นก็อดดูฟุตบอล

หลังจากนั้น5-6วันต่อเนื่องก็คอยมาเชคตลอดว่าแพจเกจเข้าไหม..แต่ก็ไม่มีแพคเกจเข้าเหมือนเดิมและไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่..จนต้องถอดใจ.. สุดท้ายพอบิลบัตรเครดิตเรียกเก็บมาปลายเดือนกันยาก็ต้องจำใจจ่าย

หลังจากชำระบัตรเครดิตไปและลองเข้าดูใน​trueidในวันที่​ 28​ ก.ย. ปรากฎว่าแพจเกจเข้ามาและการใช้งานมีอายุ​การใช้งานถึงแค่​ 30​ ก.ย. เท่ากับสองวัน


มีการทำแพคเกจเข้าโดยไม่มีการสื่อสารใดใดจากทางอีเมลล์และโทรศัพท์​ สุดท้ายได้ใช้ประโยชน์สองวันถ้วน...